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지은이 : 윤세민
경인여자대학교 영상방송학과 교수성균관대 미디어문화융합대학원 객원교수언론학박사이자 커뮤니케이션 전공 연구자로서 대학과 대학원에서 ‘소통’과 ‘대화’ 관련 강의와 연구를 20년 넘게 해오고 있다. 월간 <빛과소금> 편집장, 도서출판 두란노 기획홍보실장, KBS 시청자위원 및 드라마예능평가소위위원장, JTBC 시청자위원 및 방송패널, 한국간행물윤리위원, 교육부 국어교과서 심의위원, 한국출판학회 회장, 언론학회 및 방송학회 이사 역임. 문화체육관광부, 과학기술정보통신부, 교육부, 한국문화콘텐츠진흥원, 출판문화산업진흥원, 서울시, 인천시 평가위원 및 자문위원. 부천시 문화예술위원. 현재 대학과 대학원에서 미디어, 커뮤니케이션, 소통과 대화, 스토리텔링, 콘텐츠 분석과 창작, 대중문화, 문화소비, 문화예술마케팅 관련의 연구와 강의를 하며, 시인, 평론가, 연극 및 뮤지컬 예술감독 등으로 활동. 주로 방송, 영화, 출판, 문화예술, 대중문화, 자기계발, 소통과 대화 관련 평론 및 강연 활동.
프롤로그
제1부 열린 소통
1장 소통에 대한 이해와 활용
2장 자신에 대한 이해와 활용
3장 자기개념에 대한 이해와 활용
4장 자기 효능감에 대한 이해와 개발
5장 자기 존중감에 대한 이해와 활용
6장 자기 존중감의 개발
7장 친구에 대한 이해와 소통
8장 가족에 대한 이해와 소통
9장 부모자녀 관계에 대한 이해와 소통
10장 형제자매 관계에 대한 이해와 소통
11장 부부 관계에 대한 이해와 소통
12장 가족과 이웃에 대한 이해와 소통
제2부 성공 대화
13장 대화와 의사소통에 대한 이해와 활용
14장 대화의 시작, 굿스타트 대화법
15장 대화의 발전, 굿프로세스 대화법
16장 대화의 마무리, 굿엔디 화법
17장 대화의 성공, 경청
18장 경청의 자세와 방법
19장 발성의 자세와 훈련
20장 발음의 자세와 훈련
21장 신체언어의 이해와 활용
22장 소통과 설득의 대화법
23장 성공 면접 대화법
24장 성공 직장생활 대화법
25장 말실수 줄이는 효과적 대화법
26장 독설 화법과 웰빙 화법에 대한 이해와 활용
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