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도서 소개
'팔리는 상품만들기'이론으로 정평이 나있는 일본인 경영컨설턴트가 까다로운 소비자와 구조적 불황 속에서 기업의 돌파구를 상품개발 측면에서 제시한 책이다. 고객의 불평을 잘 들어주고 그 내용을 제품개발에 반영해 히트상품을 만드는 법, 경쟁사가 어떻게 하는지 잘 살펴보고 그 우수성을 면밀히 분석해서 그보다 더 나은 제품을 만드는 법에서부터 인재육성법, 아이디어 개발법 등을 알려준다.
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