도서 소개

투표, 외식, 상품 구매 등의 갖가지 상황에서 이웃에게 큰 영향력을 행사하는 입소문 전파가는 누구일까? 그들은 전체 인구 10% 이내의 부유층이나 최고 교육을 받은 사람들이 아니며, 늘 새로운 것을 최초로 시도해보는 '얼리어답터'도 아니다. 그들은 지역 공동체 활동에 적극적으로 참여하는 10%의 사람들이고, 지역사회에 엄청난 영향력을 행사하는 영향력 주도층이다.

이 책은 입소문 전파자들이 누구이고 어떻게 영향력을 행사하는지, 어떻게 그들에게 접근할 수 있는지 등을 설명하고 있다.

영향력 주도층에 대한 마케팅의 규칙과 지침을 중점적으로 다루며, 영향력 마케팅 때문에 성공한 제품의 사례를 분석하고, 입소문 전파자들이 요즘 들어 그 어느 때보다도 영향력을 행사하는 이유와 현상에 대해 이야기한다. 더불어 영향력 주도층 가운데 12인의 실재 인물을 프로필로 소개하고 있다.

  작가 소개

저자 : 에드 켈러
로퍼 ASW의 CEO.

저자 : 존 베리
로퍼 ASW의 부사장. 「비즈니스위크」의 마케팅 담당 편집자를 지냈으며, 「브랜드 위크」의 특집 편집자이자 칼럼리스트, 「에드위크」의 샌프란시스코 지국장으로 일하고 있다.

  목차

서문

제1장 영향력 주도층은 누구일까?
인구 통계 자체는 영향력이 아니다 ㅣ 숫자: 공유하는 특징과 다양성 ㅣ 적극적 활동가 ㅣ 프로필: 이사벨 밀라노 ㅣ 인맥 형성자 ㅣ 여론 지도자 ㅣ 프로필: 래리 리 ㅣ 적극적인 관심을 가진 사람들 ㅣ 잘 나가는 제품: 휴대폰 ㅣ 유행 선도자 ㅣ 기다릴 수 있는 제품: 전자서적 ㅣ 사례 연구: 벤처 기업 열풍 ㅣ 영향력 주도층은 태어날까 아니면 만들어질까?

제2장 영향력 주도층의 성격
'이것이 중요하다'는 분명한 인식 ㅣ 열망: 아메리칸 드림, 풍요로운 삶, 생활 필수품 ㅣ 성장과 변화에 대한 신뢰 ㅣ 프로필: 셸리 밀러 ㅣ 지역 공동체와 자아의 균형 유지 ㅣ 가치의 우선순위: 가족과 참여 활동 ㅣ 영향력 주도층이 만족하는 부문과 그들이 계속 추구하는 분야 ㅣ 프로필: 릭 화이트 ㅣ 사례 연구: 환경 마케팅, 영향력 주도층의 균형 유지 ㅣ 효과가 있는 아이디어: 통합 가정 ㅣ 특이성

제3장 영향력의 연쇄 반응: 영향력 주도층은 아이디어를 어떻게 얻고 퍼뜨릴까
영향력의 연쇄 반응 ㅣ 프로필: 소피 글로비어 ㅣ 급수대 ㅣ 다양한 정보원 ㅣ 입소문을 당해낼 것은 아무 것도 없다 ㅣ 정보를 얻게 되면 그것을 사람들과 함께 나누어야 한다 ㅣ 지속적인 증명 ㅣ 사례 연구: 영향력의 '변곡점'과 '정체 상태' ㅣ 대중매체: 말이 먼저였다 ㅣ 하지만 영향력 주도층은 다른 정보원을 이용하기도 한다 ㅣ 프로필: 테레사 그레이엄 ㅣ 아직 효과가 있지만 개선되어야 하는 아이디어: 전자상거래 ㅣ 그들은 본능을 믿는다

제4장 영향력 주도층의 메시지: 자율의 시대와 자립 운동의 등장
자립 운동 ㅣ 변화의 물결이 밀어닥치는 21세기 ㅣ 장수, 교육수

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