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저자 : 김한진
·現 (주)엘지아워홈 사업부 법무파트장·前 우리들병원 그룹 우리들생명과학(주), 우리들제약(주) 법무팀장·보건복지부 한미 FTA 의약품 특허 전문가 과정 이수·한국보건행정학회 준회원, 한국의료경영학회 정회원·한양대학교 경영전문대학 의료경영 석사(MBA)
저자 : 유해원
·現 한양사이버대학교 보건행정학과 겸임교수·現 한양대경영연구소 책임연구원·現 한국의료경영학회 이사·前 한양여대 보건행정학과 시간강사·前 연세대학교 신촌세브란스 수술실 간호사·한양대학교 경영대학원 박사·한양대학교 경영전문대학원 석사(MBA)·연세대학교 간호대학 간호학 학사(RN)
저자 : 윤지은
·現 한양대경영연구소 책임연구원·한국의료경영학회 정회원·연세대학교 국제의료관광마케터전문가과정 수료·이화여자대학교 병원코디네이터전문가과정 수료·한양대학교 경영전문대학 의료경영 석사(MBA)·공주대학교 일반대학원 호텔컨벤션경영학과 석사
저자 : 정주희
·現 더루프탑 의료기관 컨설팅 경영기획팀·한국의료경영학회 정회원·한양대학교 경영전문대학 의료경영 석사(MBA)·수원여자대학교 간호학과 학사
PART 01 관광과 산업의 이해
제1장 관광의 이해
Chapter 01 관광의 개념
Chapter 02 관광욕구와 동기
제2장 관광객의 이해
Chapter 01 관광객의 정의
Chapter 02 관광객의 유형
제3장 관광 서비스 이해
Chapter 01 관광 서비스의 정의
Chapter 02 관광 서비스의 특징
Chapter 03 관광 서비스 활동의 유형과 역할
제4장 관광활동의 이해
Chapter 01 관광활동의 정의
Chapter 02 관광활동의 특성
제5장 관광산업의 이해
Chapter 01 관광산업의 정의
Chapter 02 관광산업의 유형
Chapter 03 관광산업의 시스템
Chapter 04 관광산업의 효과
PART 02 항공 서비스의 이해
제1장 항공 산업의 이해
Chapter 01 항공운송업의 정의
Chapter 02 항공운송업의 현황과 유형
제2장 항공수배업무의 이해
Chapter 01 항공수배업무의 정의
Chapter 02 항공수배업무의 특성
PART 03 지상업무 수배 서비스의 이해
제1장 숙박시설의 이해
Chapter 01 숙박업의 정의
Chapter 02 숙박업의 종류와 특성
Chapter 03 숙박업의 조직구성과 기능
Chapter 04 숙박업의 예약시스템 이해
제2장 관광교통의 이해
Chapter 01 관광교통의 정의
Chapter 02 관광교통의 유형과 특성
Chapter 03 관광교통의 예약시스템
제3장 외식업
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