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경쟁력 있는 조직을 만드는 변화관리
매일경제신문사(매경출판주식회사) | 부모님 | 2015.09.10
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  도서 소개

하버드 머스트 리드 시리즈 2권. 경제 월간지 '하버드비즈니스리뷰(HBR)'에서는 실질적이고 정량적인 연구를 통해 쌓아온 변화관리의 노하우를 한 권의 책으로 내놓았다.

변화란 무엇인가부터 변화 이니셔티브를 시작했을 때 쉽게 저지를 수 있는 실수를 막는 방법, 변화로 인한 타격을 최소화하는 방법 등…. 이 책에는 ‘변화 이니셔티브를 시작하고 효과를 내기 위해 필요한 모든 과정’에 관한 핵심이 녹아들어 있다.

1980년 ‘하버드 역사상 최연소 교수’로 임명된 변화관리의 권위자 존 코터, 하버드 케네디스쿨에서 20년 동안 리더십을 강의해 온 리더십 권위자 로널드 하이페츠, 블루오션전략을 창립한 프랑스 유럽경영대학원의 김위찬 교수 등 최정상급 저자들의 이름이 신뢰감을 더한다.

  출판사 리뷰

세계를 뒤흔든 경영 이론을 한 권에 모았다!
하버드 머스트 리드 시리즈
HBR’S MUST READS SERIES

“변화관리에 대해 고민할 시간이 없다면, 이 책만 읽어라!
〈하버드 비즈니스 리뷰〉에 실렸던 수 백 편의 글 중
조직의 변화를 위한 최고의 10편을 엄선했다.”

리더라면 ‘변화의 암호’를 풀 필요가 있다!
세계 석학들이 밝히는 변화관리의 핵심!


변화관리란 무엇일까? 새 기술을 도입하고, 규모를 축소하고, 구조조정하고, 기업문화를 바꾸려고 노력하는 것? 물론 맞는 말이다. 하지만 더욱 근본적인 ‘새로운 시스템을 창출하는 것’이다.
대부분의 조직들이 이제 ‘변화하지 않으면 사멸한다’는 사실을 받아들였다. 그러나 여전히 변화는 성공하기 어렵고, 그 과정을 잘 관리하기도 쉽지 않다. 모든 변화 계획의 약 70%가 실패했을 정도다.
지금까지 변화관리의 성공은 객관적으로 입증할만한 구체적인 방법이 아닌 리더 개인의 능력 때문인 것으로 치부돼 왔다. 세계 최고의 경영학적 인사이트를 제공하는 경제 월간지 〈하버드비즈니스리뷰(HBR)〉에서는 실질적이고 정량적인 연구를 통해 쌓아온 변화관리의 노하우를 한 권의 책으로 내놓았다.
변화란 무엇인가부터 변화 이니셔티브를 시작했을 때 쉽게 저지를 수 있는 실수를 막는 방법, 변화로 인한 타격을 최소화하는 방법 등…. 이 책에는 ‘변화 이니셔티브를 시작하고 효과를 내기 위해 필요한 모든 과정’에 관한 핵심이 녹아들어 있다.
1980년 ‘하버드 역사상 최연소 교수’로 임명된 변화관리의 권위자 존 코터, 하버드 케네디스쿨에서 20년 동안 리더십을 강의해 온 리더십 권위자 로널드 하이페츠, 블루오션전략을 창립한 프랑스 유럽경영대학원의 김위찬 교수 등 최정상급 저자들의 이름이 신뢰감을 더한다.

조직의 완전한 변화를 만드는 이 책의 핵심 내용
- 8가지 핵심단계를 통해 변화 주도하기
- ‘변화가 시급하다’는 인식 구축법
- ‘현재 상황에의 중독’ 극복하기
- 직원들의 헌신 모으기
- 변화로 인한 타격 최소화하기
- 변화를 위한 자원 모으는 법
- 사업이 잘될 때 변화의식을 높이는 법

‘기본으로 돌아가 최고를 만드는’ 하버드 머스트 리드 시리즈
왜 CEO들은 현장에 적용할 수 있는 경영방침에 언제나 목말라할까? 제대로 된 ‘경영 기본기’를 갖추지 못했기 때문이다. 그리고 변화하는 상황에 맞는 ‘새로운 경영 트렌드’를 수용하지 못했기 때문이다.
〈하버드 비즈니스 리뷰(HBR)〉는 1922년 창간한 이후 세계적인 경영이론의 데뷔 무대 역할을 하고 있다. 〈하버드 머스트 리드 시리즈〉는 그중에서도 꼭 읽어야 할 대가들의 글을 주제별로 10개씩 엄선해 펴낸 컬렉션이다. 시대를 초월한 통찰력, 다양하고 풍부한 사례 연구가 곁들여져 있다.
중요한 경영학적 이론과 사례를 한 번에 보고자 하는 독자에게 〈하버드 머스트 리드 시리즈〉를 자신 있게 소개한다. 책 속에 담긴 조직심리와 인간본성에 대한 날카로운 분석, 사례연구를 바탕으로 한 개선안은 차원이 다른 비즈니스 기회를 제공할 것이다.

  작가 소개

저자 : 존 P. 코터
하버드 경영대학원의 명예교수이자 리더십 및 변화관리 분야의 세계적인 권위자. MIT와 하버드를 졸업하고, 1980년 불과 33세라는 젊은 나이에 교수로 발탁되어 ‘하버드 역사상 최연소 교수 임명’이라는 영광스러운 기록을 세웠다. 「하버드비즈니스리뷰(HBR)」를 통해 발표한 논문이 25년 동안 150만 부 이상 판매되었으며, 경영대학 교과과정 혁신으로 엑손 상(Exxon Award), 가장 우수한 HBR 논문으로 맥킨지 상 등을 수상했다.또한 비즈니스 리더십 분야를 새로 개척한 공로를 인정받아 존슨 스미스 & 킨슬리 상(Johnson, Smith & Kinsley Award)을 수상했으며, 2006년에는 리더십 및 경영학 발전에 공헌한 것을 인정받아 맥필리 상(McFeely Award) 수상자로 선정됐다. 「비즈니스위크」가 ‘미국에서 가장 훌륭한 리더십의 대가’로 지칭하기도 했던 그는 지금도 하버드를 비롯해 전 세계를 망라한 각종 최고경영자 모임에서 강연활동을 하며, 기업의 성공적인 경영혁신을 돕고 있다.지은 책으로는 『기업이 원하는 변화의 리더』 『기업이 원하는 변화의 기술』 『리더십의 요소』 『힘과 영향력』 『기업문화와 그 운용』 『변화관리』 등이 있다.

저자 : 데이비드 A. 가빈
하버드 경영대학원 교수. 전세계 수많은 기업에서 조직학습에 대한 강연과 상담을 하고 있다. 해마다 <하버드 비즈니스 리뷰>에 실린 가장 뛰어난 논문에 수여하는 매킨지 상을 세 번이나 수상했으며, 베커드 상도 수상했다.

저자 : 니틴 노리아
하버드 경영대학원의 조직행동 전공 학과장. 리더십과 기업 쇄신을 연구하면서 75편의 논문을 썼고, <네트워크의 분화(The Differentiated Network)>등 다수의 책을 공동 집필했다.

저자 : 김위찬
INSEAD 블루오션 전략 연구원의 공동원장이며, 세계에서 두 번째로 큰 경영대학원인 INSEAD의 보스턴 컨설팅 그룹 브루스 D. 핸더슨 석좌교수(전략 및 국제 경영학)다. INSEAD에 몸담기 전에는 미시간 대학교 경영대학원 교수였다. 그는 유럽, 미국, 아시아 태평양 지역에 있는 여러 다국적 기업의 이사회 임원 및 고문으로 활동했고, 현재 유럽연합의 고문 위원이며 여러 국가에 자문을 제공하고 있다. 김위찬 교수는 한국에서 태어났다.김위찬 교수는 세계경제포럼World Economic Forum, WEF의 펠로다. <경영 아카데미 저널Academy of Management Journal> <경영과학Management Science> <오거니제이션 사이언스Organization Science> <전략경영저널Strategic Management Journal> <계간 행정학Administrative Science Quarterly> <국제비즈니스연구저널Journal of International Business Studies> <하버드 비즈니스 리뷰Harvard Business Review> <MIT 슬로언 경영 리뷰MIT Sloan Management Review> 등의 지면에 전략 및 경영에 관한 수많은 논문을 발표했다. <국제경영저널Journal of International Management>에서는 그를 글로벌 전략 분야에서 세계에서 가장 영향력 있는 학술지 저자 중 한 명으로 인정했다. 또한 그는 <월스트리트저널>, <월스트리트저널 유럽>, <뉴욕타임스>, <파이낸셜 타임 스>, <아시안 월스트리트저널> 등의 언론 매체에도 수많은 글을 게재했다.김위찬 교수는 《블루오션 전략》의 공저자다. 이 책은 350만 부 이상 판매되었으며 무려 44개 언어로 번역 출간된 세계적인 베스트셀러다. 《블루오션 전략》은

저자 : 르네 마보안
INSEAD 특훈 펠로Distinguished Fellow이며 INSEAD의 전략 교수다. INSEAD 블루오션 전략 연구원의 공동원장이기도 하다. 미국에서 태어났다. 버락 오바마 대통령의 ‘흑인계 대학HBCUs 자문위원회’의 위원이며 세계경제포럼의 펠로다.마보안 교수는 <경영 아카데미 저널> <경영과학> <오거니제이션 사이언스 > <전략경영저널> <계간 행정학> <국제비즈니스연구저널> <하버드 비즈니스 리뷰> <MIT 슬로언 경영 리뷰> 등에 전략 및 경영에 관한 수많은 논문을 발표했다. <월스트리트저널> <월스트리트저널 유럽> <뉴욕타임스> <파이낸셜 타임스> 등의 언론 매체에도 수많은 글을 게재했다.마보안 교수는 《블루오션 전략》의 공저자다. 이 책은 350만 부 이상 판매되었으며 무려 44개 언어로 번역 출간된 세계적인 베스트셀러다. 《블루오션 전략》은 프랑크푸르트 도서전 ‘2005년 최고의 경제경영서 상’을 비롯해 여러 상을 수상했으며, 아마존닷컴에서 ‘2005년 최고의 경제경영서 10권’에 선정되었다. 또한 이 책은 애덤 스미스의 《국부론》, 밀턴 프리드먼의 《선택할 자유》와 더불어 중국 역사에서(1949~2009) 가장 영향력 있는 책 40권 중 하나로 선정되었다.마보안 교수는 세계 최고의 경영사상가 50인 목록인 ‘더 싱커스50’에서 2위에 올랐다. 싱커스50 역사상 여성으로서 가장 높은 순위였다. 2014년 김위찬 교수와 함께 경영 연구로 세계 컨설팅 산업에 미친 영향력을 인정받아 경영컨설팅기업협회로부터 칼 S. 슬로언 상을 받았다. 또한 2011 싱커스50 전략 상을 수상했다. <패스트 컴퍼니> 지에 의해 2011년 리더십 명예의 전당에 올랐으며, 2012년 포춘닷컴Fortune.com에서 세계 최고의 경영대학원 교수 50인 중 한 명으로 선정되었다. 또한 MBA 랭킹스에 의해 2013년 세계 최고의

저자 : 로널드 하이페츠
하버드 케네디스쿨 공공리더십센터 창립 임원이자 후세인 빈 탈랄 왕 공공리더십 석좌교수이다. 컬럼비아 대학교를 졸업하고 하버드 의대 및 케네디스쿨에서 수학했다. 사회와 조직에서의 적응력의 강화에 집중한 그의 연구는 리더십의 실천과 교육 분야에서 널리 인정받고 있다. 전 세계 기업, 정부, 비영리단체 등을 대상으로 강의와 상담을 하고 있으며, 그의 리더십 강의는 하버드에서 지난 25년간 가장 인기 있는 수업 중 하나였다. 지은 책으로 《하버드 케네디스쿨의 리더십 수업》 《실행의 리더십》이 있다.

저자 : 마티 린스키
지난 25년 이상을 하버드 케네디스쿨 교수로 지내며 하버드의 여러 리더십 및 최고경영자 과정에서 주임 자리를 맡았다. 하버드에 오기 전에는 매사추세츠 주 의회 의원인 정치인으로, 아주 짧게나마 변호사, 기자, 편집장, 논설위원 등으로 일했다. 윌리엄스 대학과 하버드 법대를 졸업했다. 지은 책으로 《실행의 리더십》이 있다.

저자 : 마이클 A. 로베르토
하버드 비즈니스 스쿨 MBA 출신으로, 같은 학교에서 박사 학위를 받았다. 2007년 현재 하버드 비즈니스 스쿨의 교수로 재직 중이며 경영학, 경영 의사 결정, 경영 전략 등의 과목을 가르치고 있다.

저자 : 해럴드 서킨
BCG 시카고 사무소의 시니어 파트너로 BCG의 글로벌 운영분과를 이끌고 있다. BCG의 전자상거래 및 IT분과의 리더로 활약한 바 있다. 그의 리더십 하에 BCG는 수익향상의 필수 요소인 혁신과 세계화 부문에서 가장 우수한 고객성과를 이끌어내는 기업으로 부상했다. 그는 혁신 투자수익, 운영의 효율성, 글로벌 경쟁력 개선 및 IT기술의 전략적 사용과 관련해 세계적인 기업들과 함께 일하고 있다. 다양한 산업과 주제 그리고 지역에 대해 전문적인 지식을 보유하는 한편, BCG 안팎에서 사고의 리더 역할을 하고 있다. 그의 말과 글은 세계 각지의 언론에서 자주 인용되고 있다. 그는 <비즈니스위크> 온라인에 분기마다 칼럼을 쓰고 있으며, <하버드비즈니스리뷰> 등을 포함한 많은 경영 관련 출판물에 다양한 글을 기고해왔다. 그는 현재 25년째 BCG에 몸담고 있다.

저자 : 로버트 케건
o 하버드 대학의 학습과 전문 역량 개발부문의 석좌교수이며 발달심리학자o 성인 능력개발에 관한 연구성과를 기업, 공공기관, 교육 기관을 대상으로 강연, 워크숍, 컨설팅, 자문 등을 활발하게 수행하고 있음o 저서로는 《성공하는 직장인의 7가지 언어습관》, 《Change leadership》, 《The Evolving Self; Problems and Process in Human Development》, 《In Over Our Heads; The Mental Demands of Modern Life》 등

저자 : 리사 라스코우 라헤이
o 하버드대 교육대학원 '변화 리더십 프로젝트' 리서치 팀장이며, o 컨설팅 회사인 '마인즈 앳 워크 Minds at Work'의 공동설립자이자 선임 자문위원 o 하버드대 교육대학원에서 인간발달 분야 박사학위를 받음

저자 : 폴 헴프
HBR 前 수석 편집자, HCL테크놀로지 브랜드변화 글로벌 디렉터

저자 : 토머스 스튜어트
HBR 前 편집장, 컨설팅회사 부즈앤컴퍼니(Booz & Company) 최고마케팅·지식책임자

저자 : 데브라 메이어슨
미국 스탠퍼드대 교육대학원 조직행동학 전공 부교수

저자 : 마이클 비어
미국 하버드대 경영대학원 명예교수

저자 : 페리 키넌
미국 보스턴컨설팅그룹(The Boston Consulting Group) 수석 파트너 겸 이사

저자 : 앨런 잭슨
미국 보스턴컨설팅그룹(The Boston Consulting Group) 수석 파트너 겸 이사

저자 : 러셀 아이젠스타트
컨설팅회사 트루포인트(TruePoint) 파트너, 미국 하버드대 경영대학원 前 교수

저자 : 버트 스펙터
미국 노스웨스턴대 조직행동학 부교수

  목차

Lesson 01 LEADING CHANGE: Why Transformation Efforts Fail
변화 이끌기: 왜 변화 노력은 실패하는가
Lesson 02 CHANGE THROUGH PERSUASION
설득을 통한 변화
Lesson 03 LEADING CHANGE WHEN BUSINESS IS GOOD:
사업이 잘될 때 변화를 이끄는 법: 사무엘 팔미사노와의 인터뷰
Lesson 04 RADICAL CHANGE, THE QUIET WAY
조용한 방식, 급격한 변화
Lesson 05 TIPPING POINT LEADERSHIP
모든 것이 한순간에 변화되는 극적인 순간의 리더십
Lesson 06 A SURVIVAL GUIDE FOR LEADERS
리더를 위한 생존 가이드
Lesson 07 THE REAL REASON PEOPLE WON’T CHANGE
사람들이 변하지 않으려는 진짜 이유
Lesson 08 CRACKING THE CODE OF CHANGE
변화의 암호 풀기
Lesson 09 THE HARD SIDE OF CHANGE MANAGEMENT
변화 관리의 어려움
Lesson 10 WHY CHANGE PROGRAMS DON’T PRODUCE CHANGE
왜 변화 프로그램이 변화를 생산해내지 못할까



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