도서 소개

대학에서 마케팅 강의를 하는 저자는 다년간의 연구와 체험을 통해 이들 브랜드들이 시각.청각.후각.촉각 등 다양한 감각을 통해 ‘느껴지는 브랜드’라는 점을 알아냈다. 소비자들이 제품을 사용하거나 매장에서 제품을 구입하는 과정에서 자연스럽게 브랜드의 성격을 온몸으로 느끼게 하는 브랜드라는 얘기다. 애플의 맥북, 미니쿠퍼, 버진 아메리카, 무지, 아베크롬비앤피치, 티파니와 같은 유명 글로벌 브랜드에서부터 국내의 이케아 매장, 굴짬뽕, 독특한 선글라스 매장까지, ‘感(감)’이 다른 브랜드를 만나기 위한 저자의 브랜드 탐구 여행을 같이 따라가 보자.

저자는 이 책을 통해 자신이 직접 경험한 뛰어난 ‘감각경험 디자인’의 사례를 들려줌으로써 자칫 딱딱한 마케팅 이론으로 여겨질 수 있는 자신의 주장을 보다 쉽고 흥미롭게 전하고 있다. 감각경험 디자인의 이해와 활용으로 한국의 많은 브랜드들이 신뢰받는 브랜드를 넘어 사랑받는 브랜드가 되기를 바라는 소망도 담았다.

  출판사 리뷰

시각디자인의 시대에서 감각경험 디자인의 시대로,
소비자가 사랑하고, 선택하고, 불편을 감수하면서까지 사용하게 만드는
‘LOVE 브랜드’의 비밀은 무엇인가?

대학에서 마케팅 강의를 하는 저자는 다년간의 연구와 체험을 통해 이들 브랜드들이 시각

  작가 소개

저자 : 김병규
서울대학교 심리학 학사, 경영학 석사 펜실베이니아대학교 와튼경영대학 마케팅 박사(Wharton School of Business, University of Pennsylvania) (전) USC마셜경영대학 교수(Marshall School of Business, University of Southern California) (현) 연세대학교 경영대학 교수지난 15년 동안 마케팅과 소비자행동에 대해서 연구해왔으며 마케팅 분야의 최고권위지인 Journal of Marketing Research, 소비자행동 분야의 최고권위지인 Journal of Consumer Research, 심리학 분야의 최고권위지인 Journal of Experimental Psychology: General 등에 다수의 논문이 게재되었다. 한국인으로서는 최초로 Journal of Marketing Research에서 최우수 논문에 수여하는 상인 Paul E.Green Award, 마케팅 이론과 방법론 및 실무에 가장 중요하고 오랜 공헌을 한 논문에 수여하는 상인 William F.O’Dell Award를 수상하였다. 이 밖에 Journal of Consumer Research에서 박사논문에 기초한 논문 가운데 최우수 논문에 수여하는 상인 Robert Ferber Award를 수상했다. 저자의 논문은 경영관리, 재무, 회계, 경제, 마케팅 분야의 전 세계 약 300개 저널에 실린 논문들 가운데 최우수 논문 50편에 선정된 바 있다(Emerald Citations of Excellence Award). 신뢰받는 브랜드를 넘어 소비자의 큰 사랑을 받는 ‘LOVE 브랜드’ 탄생을 위해 현재 여러 대기업의 마케팅 임직원을 대상으로 감각 경험 디자인의 원칙과 실행에 대한 강연을 하고 있다.

  목차

서문
감사의 글

1. 감각경험의 힘 15
미니 쿠퍼를 사다
성능보다 감각
자동차는 소리다

2. 감각경험 디자인 33
감각경험 디자인이란
감각경험 디자인의 중요성
‘LOVE’ 브랜드로 가는 길

3. 감각경험의 이해 53
눈을 통한 경험
귀를 통한 경험
코를 통한 경험
피부를 통한 경험
맛에 대한 경험

4. 감각경험 디자인의 원칙

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