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저자 : 데일 카네기
미국 미주리주 매리빌의 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학에 진학했으나 가난한 탓에 기숙사비를 댈 돈이 없어 매일 6마일을 등하교했으며, 풋볼팀에 들어가고 싶었으나 체격이 작아 포기했다. 한때 스스로 목숨을 끊을 생각마저 했을 정도로 열등감과 패배의식으로 괴로워했다. 대학을 졸업한 후에는 교사, 세일즈맨, 연극배우 등을 전전했으나 어느 분야에서도 두각을 드러내지 못했다. 이처럼 방황하던 그의 인생은 뉴욕 YMCA에서 대중연설 강좌를 수강한 뒤로 완전히 바뀌게 된다. 1912년부터 뉴욕 YMCA에 채용되어 성인 대상 화술 강좌를 맡으며, 대중에 이름을 알리기 시작한다. 처음 그의 화술 강좌는 비즈니스 인터뷰, 대중 연설을 위한 것이었으나 점차 일상대화로까지 확대되었고, 자연히 카네기의 관심은 인간관계 자체에 관한 것으로 넓어졌다. 1936년에 출간된 《어떻게 친구를 얻고 사람을 움직일 것인가(How to Win Friends and Influence People)》는 인간관계에 관한 고전이 되었으며, 지금까지 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 것으로 알려져 있다. 또 하나의 명저인 《어떻게 걱정을 멈추고 진정한 삶을 시작할 것인가(How to Stop Worrying and Start Living)》(1948년)는 그가 인간관계와 경영에 관한 강의를 진행하며 얻게 된 인생과 ‘걱정’에 관한 고찰을 담고 있다. 데일 카네기는 1955년 세상을 떴으나 자기계발과 세일즈, 연설, 화술, 인간관계 등을 가르치는 카네기 훈련 프로그램은 전 세계 80여 개국에서 지금까지도 이어지고 있다.
옮긴이 서문_ 당당한 매력으로 세상과 소통하는 방법
Chapter 1 용기와 자신감을 기르는 방법
· 강하고 변치 않는 욕망을 가져라
· 말하려는 내용을 명확하게 꿰고 있어라
· 자신감 있게 행동하라
· 연습하라! 연습하라! 연습하라!
Chapter 2 준비를 통해 얻는 자신감
· 연설을 준비하는 올바른 방법
· 연설에서 절대 실패하지 않는 방법
· 진정한 준비란 무엇인가
· 예일 대학교 브라운 학장의 현명한 충고
· 링컨의 연설 준비 방법
· 당신의 연설은 어떻게 준비해야 할까
· 여분의 능력이 가진 비밀
Chapter 3 유명 인사들의 연설 준비 방법
· 대상을 받은 연설의 구성
· 콘웰 박사가 연설을 준비하는 방법
· 베버리지 상원의원이 연설을 준비하는 방법
· 우드로 윌슨의 요지 구성법
· 밴저민 프랭클린의 옛날 이야기 활용법
· 메모를 정리하고 선별하라
· 연설할 때 메모를 사용해야 할까
· 연설문을 외우려 하지 마라
· 애퍼매톡스의 그랜트 장군
· 농부는 왜 링컨이 게으르다고 생각했을까
· 더글러스 페어뱅크스와 찰리 채플린이 하던 놀이
Chapter 4 기억력을 향상시키는 방법
· 인식의 능력
· 링컨의 소란스러운 연습
· 메모 없이 연설한 마크 트웨인
· 신약성서처럼 긴 책을 외우는 방법
· 현명하게 반복하라
· 윌리엄 제임스 교수가 말하는 좋은 기억력의 비결
· 사실들을 결합시키는 방법
· 날짜 외우는 법
· 연설의 요지를 기억하는 방법
· 완전히 잊어버릴 경우의 대처법
· 특별한 결합
Chapter 5 청중을 깨어 있게 만드는 비법
· 간절하게 말하고 싶은 것을 가져라
· 승리의 비결
· 재판을 승리로 이끈 링컨의 연설
· 진실하게 행동하라
· 청중이 졸 때 가장 먼저 해야 할 일
· ‘족제비 어구’와 양파
· 청중을 사랑하는 태도
Chapter 6 성공적인 연설의 필수 요소
· 끈기의 필요성
· 끊임없는 도전
· 보상의 확신
· ‘와일드 카이저’에 올라라
· 승리의 의지
Chapter 7 좋은 연설의 비법
· 전달이란 무엇일까
· 전달을 잘하는 비결
· 헨리 포드의 충고
· 대중연설 연습, 이렇게 하라
Chapter 8 연단에 서기 전 준비해야 할 것들
· 다른 연사보다 더 끌리는 연사
· 옷차림이 끼치는 영향
· 그랜트 장군의 한 가지 후회
· “우리는 연설 시작 전에도 비난받거나 칭찬받는다.”
· 청중을 모아라
· 창문을 깬 폰드 장군
· 조명의 효과
· 연단을 정리하라
· 연단 위에 게스트를 들이지 마라
· 착석의 기술
· 몸의 균형
· 제스처라는 이름으로 교육되는 우스꽝스러운 것
· 도움이 되는 제안들
Chapter 9 연설을 시작하는 방법
· 유머로 시작할 때의 주의사항
· 사과의 말로 연설을 시작하지 마라
· 호기심을 유발하라
· 관심을 끄는 이야기
· 구체적인 예를 들어라
· 시각 자료를 활용하라
· 질문을 던져라
· 유명 인사의 말을 인용하라
· 청중의 관심사와 주제를 연결하라
· 충격적인 사실의 힘
· 평범한 시작의 가치
Chapter 10 단번에 청중을 사로잡는 방법
· 꿀 한 방울과 쌍권총의 남자들
· 롯지 상원의원의 방법
· 최고의 논쟁은 설명이다
· 패트릭 헨리의 격렬한 연설 시작 방법
· 셰익스피어가 쓴 최고의 연설
Chapter 11 연설을 마무리하는 방법
· 핵심을 요약하라
· 행동을 촉구하라
· 간결하고 진정한 칭찬
· 유머러스한 마무리
· 시적 인용을 활용하라
· 성서 인용구의 힘
· 클라이맥스 기법
· 아쉬움의 미학
Chapter 12 의미를 명확히 하는 방법
· 구체적인 예를 들어라
· 이해를 돕는 비교를 사용하라
· 전문적인 용어는 피하라
· 링컨 연설의 명쾌함에 대한 비밀
· 시각에 호소하라
· 록펠러, 동전을 쓸다
· 핵심 내용은 말을 바꿔 재진술하라
· 일반적인 예와 구체적인 예
· 신앙과 경쟁하지 마라
Chapter 13 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법
· 우리의 주된 문제
· 심리학이 주는 도움
· 사람들이 이미 믿고 있는 것과 당신이 생각하는 것을 연결시켜라
· 성 바울의 기지
· 작은 것은 크게 보이게, 큰 것은 작아 보이게 만들어라
· 숫자를 인상적으로 보이게 하는 법
· 바꿔 말하기의 효과
· 일반적인 사례와 구체적인 사례
· 축적의 원리
· 시각적인 비교
· ‘권위자’의 도움을 받아라
Chapter 14 청중의 흥미를 돋우는 방법
· 세상에서 가장 재미있는 세 가지
· 좋은 대화자가 되는 방법
· 200만의 독자를 끌어모은 아이디어
· 콘웰 박사가 100만 명의 청중을 사로잡은 방법
· 항상 관심을 끄는 연설 자료
· 구체적이어야 한다
· 시각적인 언어
· 대조와 흥미 유발 효과
· 흥미는 전염된다
Chapter 15 행동을 이끌어 내는 방법
· 신뢰받을 자격을 갖춰라
· 경험을 전하라
· 제대로 소개받아라
· 푸른 풀과 히코리 나무의 재
· 나의 주장이 지닌 장점을 교육시켜라
· 반대 의견에 대한 패터슨 식의 대처법
· 욕망과 욕망이 싸우게 하라
· 우리의 행동을 결정하는 욕망
· 종교적인 동기
Chapter 16 언어의 마술사가 되는 방법
· 마크 트웨인의 비밀
· 일상적인 언어 속의 낭만적인 사연
· 한 문장을 104번 고쳐 쓰다
· 진부한 표현은 피하라
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