도서 소개
온라인 사업의 시작부터 성공까지 필요한 실전 지침서
G사 , 11사 , A사는 물론 C쇼셜 , T쇼셜, H, S, L, 등의 백화점 또한 인터넷으로 들어와 고객의 온라인을 통한 상품 구매 비중이 갈수록 커지고 있으며 이에 따라 기업들 또한 온라인 사업을 갈수록 확대하고 있다.
오프라인에서 온라인으로 , 같은 상품을 쉽고 빠르게 구매하고 더욱이 저렴한 오프라인 보다 저렴하게 구입하고자 하는 이런 고객들의 니즈와 사회적 현상에 맞춰 온온프라인을 통한 사업을 준비하고 시작하고자 하는 사람들 역시 지속적으로 늘어나고 있다.
이 책
는 온라인 사업을 준비하는 분들에게는 앞으로 경험해야 할 부분을 미리 경험하게 할 것이며 이미 온라인사업을 하고 있는 분들에게는 판매증진을 위해 해야 할 일들이 어떤 것인지 정확하고 시원하게 짚어주는 지침이 될 것이다.
‘소셜 뚱캔 자판기’사업을 창안하여 소위 대박을 친 저자는 그동안 온라인시장에서 성공하기 위해 무수히 많은 노력을 하면서 쌓아 온 자신의 경험과 정보들이 오로지 자신에게만 사용된다는 것은 아무런 의미도 없고 낭비라고 판단하여 수많은 온라인사업의 희망자들에게 정확한 시장 상황과 시장에서 살아남기 위한 노하우를 전달한다.
출판사 리뷰
- 이론이 아닌 현직 탑-셀러가 공개하는 경험적 영업 비밀
이 책은 특이한 면이 있다. 이론이나 법칙보다는 실제 저자가 직접 경험하여 얻은 온라인 사업의 노하우가 대부분 이다. 온라인 시장에서 겪으면서 쌓인 노하우를 독자의 귀에 대고 조목조목 알려준다. 마음을 담아서 말이다. 그래서 진정성이 느껴지고 그동안의 말만 난무하고 따라 할 것 없는 책들과는 분명한 차별성이 느껴진다.
책을 읽다 보면 정말 저자의 말처럼 ‘이런 것을 알려줘도 되나?’ 싶은 내용도 있다. 말 그대로 영업 비밀들이다. 책을 읽고 또 읽고 하면서 잘 살펴보면 이런 영업 비밀들이 곳곳에 숨겨져 있는 것을 발견하게 될 것이다.
소박하게 쓴 글이지만 곳곳에 진심이 숨어 있어 온라인판매 사업을 하려고 하거나 하고 있는 사람들에게 큰 도움을 줄 수 있을 것이라 생각된다.
- 소자본은 덤! 성공의 댓가는 흘린 땀의 양에 비례한다.
오프라인 사업보다 온라인사업의 장점이 있다면 아마 첫 번째로 적은 초기 투자비용을 꼽을 수 있을 것이다. 인건비 / 관리비 / 임대료 등 고정비용 지출이 오프라인에 비해 적을 수 있다.
하지만 그 만큼 혼자서 처리해야 하는 일도 많아진다. 그 만큼 발품을 많이 팔아야 된다는 것이다.
성공을 위해서라면 어디든 가야하고, 수 없이 많은 사람들을 만나야하며 사람들을 설득시켜야 한다. 10번이든 100번이든 1000번이든지 그렇게 해야 한다.
하지만 땀은 배신하지 않는다. 흘린 땀의 양 만큼 성공의 크기도 무게도 달라진다.
- 끈임 없이 비교하고 아이디어를 개발하라!
온라인을 통해 구매하는 대부분의 구매자들이 원하는 것은 구매의 편리성과 저렴한 가격이 많은 비중을 차지한다고 할 수 있다. 구매자들이 원하는 니즈를 충족시키기 위해서는 같은 상품을 판매하는 쇼핑몰을 분석해야 할 필요가 있다. 가격은 얼만지 , 오늘은 어떤 이벤트를 하는지 , 배송은 어떻게 되는지 , 등을 검색하고 비교하여 내가 잘할 수 있으며 경쟁력 있는 판매를 할 수 있도록 아이디어를 생각하고 적용시켜야 한다.
G사, A사, 11사, I사, T소셜, C소셜, W소셜, G소셜 등…. 만약위 이니셜을 모두 이해한다면, 온라인 판매사업의 반은 성공했다고 보시면 될 겁니다 - 14p
상품을 MD에게 제안하는 방법도 마찬가지다. 한 번에 한 가지를 제안하든 열 가지를 제안하든 크게 상관은 없지만, 대신, 제안할 때에도 임팩트 있게 하자는 거다. 다시 말하면 MD가 선택할 때 신속히 선택하되 후회하지 않을 아이템을 만들어서 제안하라는 말이다.
자부심을 가지고 제안할 수 있는 한 아이템을 제안하면서 그 외의 부속적인 제안 상품은 너무 튀지 않게 제안을 하는 게 좋겠다. 아니면, 임팩트 있는 아이템을 더 빛나게 해줄 수 있는 부속 제안 상품을 제안하는 것도 좋을 것이다. - 63p
작가 소개
저자 : 유세희
대학교를 다니면서 전화로 영어수업을 하는 온라인 시스템을 갖춰 처음으로 사업을 진행해본 경험을 바탕으로, 영어강사, 회사 직원, 온라인판매 등 여러 경험을 하였음. 2006년부터 온라인 판매채널에서 활동하고 있으며, 주요상품으로는 의류, 화장품, 음료, 생수, 국산/수입과일, 건강식품 등을 진행하였으며 2002년 2월 에‘뚱캔 자판기’라는 획기적인 아이디어를 온라인 시장에 내놓음으로써, 많은 온라인 채널에서 진행하게 되었으며, 그 이후로 여러 가지 상품을 골라 담는 기획 상품을 계속적으로 진행하고 있다
목차
프롤로그 / 시작하는 이야기 / 대박과 온라인 판매 / 온라인을 통해 판매할 수 있는 판매채널 둘러보기
click 01 탑셀러 첫걸음 내딛기
- MD와 제발 연락 좀 하자 / 탑셀러들의 판매량 / 탑셀러들의 공통점 / 광고
/ 수수료 및 정산
click 02 온라인 판매 돌아가는 이야기
- MD에게 내 상품 제안하는 방법 / MD가 싫어하는 판매자 / 어떻게 가방이 천 원이야? 거기다 무료배송까지 / 어떤 온라인 판매 채널에 줄을 설까? / MD가 사정을 한다?
click 03 MD와 친해지기(지피지기 백전백승)
- 나는 간신 탑셀러 / 소셜상품 vs 오픈마켓 상품 / 온라인 판매 적성테스트 1 /
트렌디한 셀러의 자세
click 04 MD 라는 존재는…
- MD에게 신뢰를 줘야 한다 / MD 별명 지어주기 / MD는 돌고 돈다 / 온라인 판매 컨설턴트 / MD가 사업을?
click 05 MD 이기고자 한다면
- MD 아카데미 1 / MD 아카데미 2 / MD 아카데미 3 / 온라인 판매 적성 테스트 2
/ MD의 유혹에 넘어가지 마라! / MD와 엮이지 마라!
click 06 온라인판매 사업 팁모음 1
- 판매채널의 통합 / 이미지 도용 / 식양청 신고 / 나만 몰랐던 배송담당자의 비밀
/ 구매자 이성별로 대하는 방법(나만의 비밀) / 소비자 고발 프로그램
click 07 똑똑한 온라인판매채널 이기기
- 더 이상 갈 곳이 없는 판매자 vs 머리가 너무 좋은 온라인 판매 채널 / 온라인에선 무조건 ‘박리다매’여야만 한다? / 온라인 첫 사업 실패 스토리 / 각 온라인 판매채널별 구매자 스타일
click 08 온라인판매 사업 팁모음 2
- 배송비를 통한 마진 사업 / 택배사의 선택 / 가격파괴 금지! / 중국에서 상품 수입하여 온라인 사업해 보겠다는 분들께 / 온라인 판매를 쉽게 생각하시는 분들에게 / 온라인판매에 대처하는 판매자의 자세
부록 놓칠 수 없는 트렌드 모음
- 바이럴 마케팅 / 큐레이션 서비스 / 전자상거래에 관련 상품정보 제공에 관한 고시 / 소비자가 변하고 있다 / 모바일 결제 / 해외판매(이베이, 아마존 등)
실전편 내 사업 시작하기
- 상품 / 판매가 / 배송비 / 사무실과 창고 / 이름짓기 / 상품등록 / 광고하기 / 주문받기 / 배송하기 / 고객센터 / 상품평관리 / 사업자등록하기
에필로그
