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저자 : 데일 카네기
미국 미주리주 매리빌의 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학에 진학했으나 가난한 탓에 기숙사비를 댈 돈이 없어 매일 6마일을 등하교했으며, 풋볼팀에 들어가고 싶었으나 체격이 작아 포기했다. 한때 스스로 목숨을 끊을 생각마저 했을 정도로 열등감과 패배의식으로 괴로워했다. 대학을 졸업한 후에는 교사, 세일즈맨, 연극배우 등을 전전했으나 어느 분야에서도 두각을 드러내지 못했다. 이처럼 방황하던 그의 인생은 뉴욕 YMCA에서 대중연설 강좌를 수강한 뒤로 완전히 바뀌게 된다. 1912년부터 뉴욕 YMCA에 채용되어 성인 대상 화술 강좌를 맡으며, 대중에 이름을 알리기 시작한다. 처음 그의 화술 강좌는 비즈니스 인터뷰, 대중 연설을 위한 것이었으나 점차 일상대화로까지 확대되었고, 자연히 카네기의 관심은 인간관계 자체에 관한 것으로 넓어졌다. 1936년에 출간된 《어떻게 친구를 얻고 사람을 움직일 것인가(How to Win Friends and Influence People)》는 인간관계에 관한 고전이 되었으며, 지금까지 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 것으로 알려져 있다. 또 하나의 명저인 《어떻게 걱정을 멈추고 진정한 삶을 시작할 것인가(How to Stop Worrying and Start Living)》(1948년)는 그가 인간관계와 경영에 관한 강의를 진행하며 얻게 된 인생과 ‘걱정’에 관한 고찰을 담고 있다. 데일 카네기는 1955년 세상을 떴으나 자기계발과 세일즈, 연설, 화술, 인간관계 등을 가르치는 카네기 훈련 프로그램은 전 세계 80여 개국에서 지금까지도 이어지고 있다.
지은이 서문 | 나는 이 책을 어떻게, 또 왜 썼는가?
이 책으로 최대의 효과를 얻기 위한 아홉 가지 제안
Section1 사람을 다루는 데 필요한 기본 원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌집을 건드리지 말라
2. 인간관계의 핵심 비결
3. 이대로 하면 세상을 얻을 것이나, 하지 못하면 외로운 길을 가리라
Section2 타인의 호감을 얻는 여섯 가지 비결
1. 어디서나 환영받는 사람이 되는 방법
2. 좋은 첫인상을 남기는 방법
3. 이것을 못 하면 문제가 생긴다
4. 좋은 대화 상대가 되는 쉬운 방법
5. 사람들의 관심을 끄는 방법
6. 사람들을 단번에 사로잡는 방법
Section3 상대방을 설득하는 열두 가지 비결
1. 논쟁으로는 결코 이길 수 없다
2. 적을 만드는 확실한 방법과 대안
3. 잘못은 솔직히 인정하라
4. 상대를 이해시키는 경청
5. 소크라테스의 비밀
6. 불만을 해소하는 안전밸브
7. 협력을 이끌어 내는 방법
8. 기적을 가져오는 공식
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모두가 좋아하는 호소법
11. 영화도 하고 TV도 하는 그것
12. 다른 방법이 통하지 않을 때 취해야 할 방법
Section4 감정을 상하게 하지 않고 상대를 변화시키는 아홉 가지 비결
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2. 미움받지 않게 비판하는 방법
3. 자신의 잘못을 먼저 이야기하라
4. 명령받고 싶어 하는 사람은 아무도 없다
5. 상대의 체면을 세워 줘라
6. 사람들을 성공으로 이끄는 방법
7. 개에게도 착하다고 말해 줘라
8. 바로잡기 쉬운 잘못이라고 말하라
9. 내가 원하는 바를 기꺼이 하게 만드는 방법
Section5 기적을 일으킨 편지
Section6 행복한 가정을 만드는 일곱 가지 비결
1. 가정을 무덤으로 만드는 가장 빠른 방법
2. 상대를 바꾸려 하지 말라
3. 이혼 법정으로 가는 지름길
4. 순식간에 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
5. 작은 관심을 표현하라
6. 행복해지기 위해 잊지 말아야 할 것
7. 결혼의 성적 측면을 이해하라
옮긴이 후기 | 원만한 인간관계의 길로 안내할 가장 현명한 조언
부록 | 결혼생활 평가 설문
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