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아나운서처럼 말하고 스튜어디스처럼 행동하라
개정판
중앙생활사 | 부모님 | 2010.12.22
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  도서 소개

경쟁력 있는 커리어 우먼이 되기 위한 노하우를 직업적 캐릭터가 강한 아나운서와 스튜어디스에서 찾아내어 소개하고 있는 책. 오늘날 성공한 커리어 우먼으로 인정받고 있고, 그만큼 직업에 대한 자긍심도 높은 직업인 아나운서와 스튜어디스의 프로정신을 전달함으로써 취업준비생들이나 직장생활을 하고 있는 일반 여성들이 자기 상황에 맞게 응용할 수 있도록 구성했다. 다양한 에피소드와 현장 사례 등을 곁들여 재미있고 쉽게 읽을 수 있고, 자연스럽게 지식을 얻을 수 있다.

  출판사 리뷰

나와 세상을 바꾸는 여성들의 롤모델 성공학!

아나운서와 스튜어디스 직업이 선망의 대상이 되는 이유는 높은 경쟁률도 있지만, 실제로 지원서를 넣고 채용시험을 보는 지원자들이 아나운서나 스튜어디스만을 준비해온 사람들이기 때문이다. 어설프게 아나운서나 스튜어디스를 동경해서 경험삼아 또는 운에 맡기며 지원서를 넣는 사람이 없다는 것이다. 그들은 여러 기업에 지원서를 넣고 한 곳이라도 붙기를 바라는 것과는 다른 방식의 경쟁을 벌인다. 그래서 아나운서나 스튜어디스에 도전하는 여성들은 험난한 길이라도 그것을 극복하겠다는 사람들이라고 할 수 있다. 그것이 외모든, 발음이든, 친절한 마음이든 자신의 장점을 살려서 사회에 기여하며 적극적인 자기계발을 통해 보다 멋진 삶을 살겠다는 사람들이다.

이 책은 제목처럼 경쟁력 있는 비즈니스 우먼이 되기 위한 노하우를 직업적 캐릭터가 강한 아나운서와 스튜어디스에서 찾아내어 소개하고 있다. 아나운서는 어떻게 자기의 생각을 조리 있는 언변과 정확한 발음으로 대중들에게 전달할 수 있으며, 또한 스튜어디스는 어떻게 각양각색의 사람들과 수많은 난처한 상황들 앞에서도 자제심을 잃지 않고 친절하게 대응할 수 있을까?

이 책은 그들이 속한 집단이나 회사에서 기본적인 소양 훈련을 시키기도 하겠지만, 그보다도 자기 직업에 대한 열정이나 개인적인 노력이 없다면 결코 그러한 성취를 이룰 수도, 지속적으로 유지할 수도 없다는 점을 지적한다.

이 책은 그들의 그러한 프로정신을 취업준비생들이나 이미 직장생활을 하고 있는 비즈니스 우먼들이 자기 상황에 맞게 받아들여 성공의 밑거름으로 삼을 수 있도록 안내한다. 다양한 에피소드와 현장 사례 등을 곁들여 누구나 흥미진진하게 읽는 가운데 자기 성장의 자양분을 자연스럽게 습득할 수 있게 한다.

아나운서와 스튜어디스만큼 노력하면 누구나 성공할 수 있다!

아나운서 혹은 스튜어디스, 자기만의 꿈을 실현하기 위해 노력하는 여성들, 그녀들의 삶이 얼마나 도전적인 것인가, 또한 가치 있는 것인가는 이 책을 읽고 난 후 독자들이 스스로 판단할 수 있게 될 것이다. 아나운서나 스튜어디스가 가진 경쟁력을 과연 얼마나 많은 일반 여성들이 갖고 있을까? 아나운서처럼 조리 있게 말하고, 스튜어디스처럼 친절한 자세가 몸에 밴 있는 사람이 성공하지 못할 까닭이 없다. 다시 말해 누구든지 만약 아나운서나 스튜어디스 수준의 경쟁력을 가지고 있다면 반드시 그 사람은 인생에서 무슨 일을 하더라도 성공할 수 있다.

오늘날 개인적, 사회적 성공을 꿈꾸는 여성들이라면 지금까지 막연한 선망의 눈으로 바라본 아나운서와 스튜어디스에 대해 새로운 시각으로 접근해 보고, 나아가 그들의 투철한 프로 정신을 연구 분석해 볼 필요가 있을 것이다. 이 책은 그런 면에서 소중한 길라잡이 역할을 하고 있다.

성공적인 아나운서에게는 자신만의 좋은 이미지가 있는 것을 볼 수 있다. 결혼하며 방송계를 떠난 노현정 아나운서의 경우, 잘나가는 개그맨들의 농담을 차갑게 무시하는 ‘얼음공주’의 이미지로 큰 활약을 했다. 또 강수정 아나운서의 경우 내숭 없는 솔직한 이미지로 폭넓은 연령층의 인기를 모았다. 자신만의 이미지를 갖는다는 것, 그리고 자신의 이미지를 좋게 만들고 성숙시키는 것은 모든 사람들에게 필요한 요소라고 할 수 있다. - p.22

그래서 누구나 직업에는 프로의식이 있어야 한다고 말한다. 프로의식이라면 능숙한 업무능력과 전문지식만을 가리키지 않는다. 하루가 다르게 변하는 현대사회에서 무엇보다 필요한 프로의식은 자신의 직업이 현재 어떠한 것을 필요로 하고 미래에는 어떠한 것을 요구할지 꿰뚫어볼 수 있는 능력이다. 평생직장이라는 개념이 사라진 지금 직장인들은 자신만의 생존전략을 가지고 있어야 한다. 프로의식을 가지고 일하는 사람은 누구보다 빠르게 변화에 적응하기 때문에 그러한 경쟁에서 이길 수 있다. 스튜어디스는 비행시간 동안 서 있기 때문에 육체적으로 힘든 직업이다. 터무니없는 것을 요구하는 승객에게도 웃으면서 서비스를 해야 하기 때문에 정신적으로도 스트레스를 많이 받는다. 식사시간도 불규칙하고 소음 때문에 귀에 이상이 생길 수 있고, 화장한 얼굴로 10시간 넘게 일해야 한다. 그렇기 때문에 스튜어디스의 프로의식을 최고로 꼽는 경우가 많다. - p.131

결혼 성공의 법칙 중에 다섯 배의 법칙이라는 것이 있다. 행복한 결혼생활을 하기 위해서는 긍정적인 것이 부정적인 것보다 다섯 배가 많아야 한다는 것이다. 즉 한 번의 아픔이나 고통, 슬픔, 다툼과 분노가 있다면 다섯 번의 사랑과 위로, 배려, 격려와 웃음이 있어야 한다는 얘기다. 사실 결혼이 아니라 연애생활, 직장생활이라고 해도 이 다섯 배의 법칙은 들어맞을 것이다.

  작가 소개

저자 : 백인하
외국대학(UMI)에서 경제학을 전공 졸업했다. 국내 일간지 기자, 인터넷 칼럼니스트 등을 거쳐 인터넷 신문에서 기자생활을 하고 있다. 예비 스튜어디스들의 그룹스터디(영어)를 지도하기도 했다. 주말에는 환경지킴이 활동에 참여하고 있다.

저자 : 권진
서울대학교를 졸업하고 일간지 기자생활을 했다. 바다가 좋아서 동해안에서 3년 가까이 살기도 했다. 신문기자, 방송사 아나운서 지망생 동아리에서 운영진으로 활동하기도 했다. 현재 서울대 대학원에 재학 중이며 외국인 노동자 봉사동아리에서 활동하고 있다.

저자 : 이혜영
이화여대를 졸업하고 외국인 회사에서 오랫동안 근무했다. 여성들을 위한 상담과 저작활동에 깊은 관심을 가지고 참여하고 있다.

  목차

1장 나만의 이미지를 만들어라 : 아나운서에게 배우는 성공비결
나만의 이미지가 있는 사람이 성공한다
긍정적인 이미지를 창조하라
정확한 발음은 긍정적인 이미지에 필수요소
언제나 신중하게 준비하라
누구에게나 유머는 필수인 시대
항상 누군가가 지켜보고 있는 것처럼 행동하라
최종목표에 어울리는 이미지를 만들어라

2장 친절함과 자기관리 스킬을 갖춰라 : 스튜어디스에게 배우는 성공전략
항상 미소와 친절로 무장하라
포장이 다르면 가치가 다르다
다양한 문화를 체험하고 글로벌 마인드를 갖자
건강으로 단련된 몸매는 필수
휴식은 금이다
서비스는 자신을 먼저 낮추는 데서
진정한 고수는 상대방의 마음을 얻는다

3장 프로다운 컬러를 입어라
영어는 필수, 그러나 더 중요한 것은 자신감
제2외국어도 필요하다
나만의 팬클럽을 하나쯤 만들어내자
역할모델을 정하고 끊임없이 닮아가라
작은 실수도 절대로 용납하지 않는 것이 프로
돌발상황은 언제나 찾아올 수 있다
전문가는 자신만의 매뉴얼을 가지고 있다
여성의 장점을 놓치지 마라

4장 긍정적인 생각이 인생을 바꾼다
긍정적인 생각이 더 큰 행복을 불러온다
부족한 것만 보지 말고 더 나은 것을 향해 도전하라
휴먼네트워크의 중심이 되어라
부자의 경제 마인드를 가져라
항상 자신의 미래모습을 바라보라
상대에게 나 자신을 쉽게 이해시켜라
결혼은 자유, 하지만 책임도 져야 한다

부 록
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