도서 소개

역량이란 조직 속에서 탁월하고 효과적으로 업무를 수행해 낼 수 있는 개인의 행동 특성으로 이러한 역량의 개념에는 개인의 역량과 조직의 역량을 포함한다. ‘개인의 역량’이란 ‘직무 수행에 필요한 지식, 전문성, 특정한 스킬’을 포함하고 ‘조직의 역량’은 이러한 ‘개인들의 역량이 하나로 결집되어 조직이 추구하는 목표를 향해 나아가는 힘’이라고 정의할 수 있다.

  출판사 리뷰

역량이란 조직 속에서 탁월하고 효과적으로 업무를 수행해 낼 수 있는 개인의 행동 특성으로 이러한 역량의 개념에는 개인의 역량과 조직의 역량을 포함한다고 한다. ‘개인의 역량’이란 ‘직무 수행에 필요한 지식, 전문성, 특정한 스킬’을 포함하고 ‘조직의 역량’은 이러한 ‘개인들의 역량이 하나로 결집되어 조직이 추구하는 목표를 향해 나아가는 힘’이라고 정의할 수 있겠다.
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역량평가를 통해 합격한 사람의 상당수는 다양한 지식을 보유하게 되었고 깊이 있는 사고를 하게 되었으며 타인을 설득하고 조정하는 능력이 향상되었다고 한다. 이는 시험을 준비하는 수험생들이 그만큼 학습량이 많았다는 반증일 것이다. 역량평가를 준비하는 과정은 힘들고 고단하지만 합격의 기쁨을 맛보기 위해 최선을 다해야 함은 두말할 나위가 없다.

- 1장 역량평가

  작가 소개

지은이 : 김호주
1992년 교육행정직 9급공무원으로 공직에 첫 발을 디뎠다. 전북대 공과대학, 한국방송통신대 교육과, 전북대학교 교육대학원을 졸업하고 2004년 ‘멘토링을 통한 교육행정직 공무원의 직무능력 향상방안’으로 석사학위를 받았다. 멘토링 전문가로 불릴 만큼 많은 후배들을 지도해오고 있으며 보고서 학습동아리, 행정혁신연구회 등에 참여하고 있다. 공무원을 대상으로 멘토링, 사무관리, 공문서 작성, 행정서비스헌장제도, 친절교육 등의 강의를 실시하였고 최근에는 역량평가와 리더십에 관한 연구에 집중하고 있다. 2017년 역량평가 시험에 합격한 후 현재는 전주인봉초등학교에 근무하고 있다.〈강의〉· 역량평가의 이해· 드라마로 배우는 리더십· 보고서·공문서 작성· 토론 및 면접· 멘토링

  목차

합격 수기를 출간하며·004

1 장 역량평가

1. 역량의 정의·014
2. 역량평가의 변천사·017
3. 역량평가의 장·단점·020

2 장 정책기획보고서 작성

Ⅰ. 사전 준비·026
1. 스터디 그룹·026
2. 다양한 지식 습득·030
3. 자료 정리·038
4. 자료 이해·047
5. 자료 분석·049
6. 외우기·052
7. 정확한 표현·061
8. 사고능력·066
9. 규칙적인 운동·069
10. 자신감·072

Ⅱ. 작성 시 유의사항·076
1. 서술형 개조식으로 작성하기·076
2. 이해하기 쉽게 작성·084
3. 논리적으로 쓰기·089
4. 간결하고 한 눈에 쏙 들어오게·097
5. 단어 및 문장 중복 피하기·103
6. 구어체 표현 자제하기·105
7. 가급적 행정용어로·107
8. 정확한 어휘 사용하기·108
9. 본문 내용에 충실하기·111

Ⅲ. 보고서 작성·115
1. 제목·122
2. 개요·127
3. 추진배경·130
4. 현황 및 실태·137
5. 문제점·141
6. 개선방안(대책)·152
7. 향후 추진일정(추진 계획)·166
8. 기대효과·169

3 장 집단토론

1. 개요·176
2. 토론자료 읽기·178
3. 키워드 메모·180
4. 쿠션언어 사용·181
5. 공감적 경청·183
6. 질의-아이디어 제시·185
7. 배려·186
8. 정리하기·188
9. 협상과 조정·189
10. 시간 관리와 갈등해결·191
11. 국민 중심적 사고·194
12. 마무리·195

4 장 면접

1. 자기 기술서 작성·200
2. 자기기술서 암기·208
3. PREP기법으로 답변·209
4. 모의 면접과 사례연구·212
5. 압박면접·213
6. 융통성 있는 대처·215
7. 유머 감각·217

5 장 신문으로 보고서 작성 연습

1. 신문기사 선택방법·222
2. 신문기사 분석방법·224
3. 〈신문을 활용한 보고서 작성 사례 ①〉·226
4. 〈신문을 활용한 보고서 작성 사례 ②〉·232
5. 연습문제·237

6 장 사례로 배우는 공문서 작성

1. 공문서 작성·256
2. 회의자료 작성·278
3. 공적조서 작성·285
4. 자기소개서 작성·289

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