도서 소개

15년간 공공기관의 실적보고서를 코칭한 경영 컨설턴트 허지안의 13가지 보고서 작성의 법칙을 담았다. 5초 안에 핵심이 전달되게 쓰고 읽는 사람이 공감할 수 있게 쓴다면 당신도 발군의 보고자가 될 수 있다.

  출판사 리뷰

5초 안에 핵심이 전달되게 쓰고
읽는 사람이 공감할 수 있게 쓴다면
당신도 발군의 보고자가 될 수 있다!

15년간 공공기관의 실적보고서를 코칭한
경영 컨설턴트 허지안의
13가지 보고서 작성의 법칙

이 책은 보고서 읽는 사람의 입장에서 ‘잘 쓴 보고서란 무엇인가?’에 답하고자 한다. 저자는 상당수의 공공기관을 대상으로 경영평가 코칭을 하고 있으며, 지방공기업 경영평가위원으로서 실적보고서를 받아 보았다. 그는 읽히는 보고서를 쓰라고 말한다.

그냥 우리 조직이 한 일을 쓰면 되는 거 아닌가?
1년 동안 한 일을 1페이지 안에 쓰라고?
딱딱한 보고서에 스토리를 더하라고?

‘보고서’ 세 글자만 봐도 눈앞이 아득해진다면 이제 읽는 사람의 머릿속으로 들어가 보자. 보고서도 결국은 쓰는 이와 읽는 이의 소통이며, 어렵기만 한 작업이 아님을 알게 될 것이다.

평가자는 어떤 내용에 관심이 있을까? 평가자는 ‘평가에 필요한 정보’에 관심이 있다.

안타깝게도 우리의 업무 상황은 영화 속의 이야기처럼 역동적이지는 않다. 그러나 스토리텔링의 기본 구조를 활용해서 끝까지 읽을 수 있는 흥미를 전달할 수는 있다.

내가 써야 하는 실적에 혹시 스스로 아쉬움이나 반감을 가지고 있지는 않은가? 원래 계획과는 다르게 진행되는 바람에 실적과 관련해서 개인적인 불만이 있을 수도 있다. 예산 문제나 인원 문제, 타 부서 직원들의 참여가 저조한 문제 때문에 실적이 생각대로 나타나지 않아 아쉬움이 남아 있을 수도 있다. 그러나 개인적인 감정은 뒤로하고 이러한 실적을 통해서 과거보다 나아진 점이 있다면 그 부분에 집중하자.

  작가 소개

지은이 : 허지안
- 한양대학교 교육공학 학사- 서울대학교 경영학 석사- 중앙대학교 회계학 박사과정 수료- 現 KMAC 프린서플 컨설턴트- 前 경기도청 지방공기업 경영평가위원(2017)- 前 전북도청 지방공기업 경영평가위원(2016)- 前 충남도청 정책자문위원회 행정혁신기획단 특별위원(2015~2016)- 前 충남도청 지방공기업 경영평가위원(2014~2016)- 한국가스공사, 인천국제공항공사, 국민건강보험공단, 인천항만공사, 한국중부발전, 중소벤처기업진흥공단, 한국관광공사, 한국가스안전공사, 한국원자력환경공단 등 내부평가위원공공기관 경영성과관리 자문 및 코칭LH공사, 인천국제공항공사, 한국공항공사, 한국가스공사, 한국석유공사, 한국철도공사, 한국중부발전, 한국남부발전, 인천항만공사, 부산항만공사, 제주국제자유도시개발센터, 강원랜드, 무역보험공사, 신용보증기금, 기술보증기금, 한국자산관리공사, 중소벤처기업진흥공단, 국민연금공단, 공무원연금공단, 대한무역투자진흥공사, 국토정보공사, 한국가스안전공사, 국민건강보험공단, 국립공원공단, 한국방송통신전파진흥원 등

  목차

Prologue 5

Chapter 01 보고서는 소통의 도구 11
보고서, 이것이 궁금하다 1 26

Chapter 02 PDCA는 치트키 29
보고서, 이것이 궁금하다 2 38

Chapter 03 나열 말고 스토리텔링 41
보고서, 이것이 궁금하다 3 46

Chapter 04 강조하고 싶은 메시지 선정 49
보고서, 이것이 궁금하다 4 58

Chapter 05 나무보다는 숲을 보여 주자 61
보고서, 이것이 궁금하다 5 68

Chapter 06 적절한 노력과 성과의 의미 71

Chapter 07 실적보고서의 스토리텔링 방식 77
보고서, 이것이 궁금하다 6 82

Chapter 08 차별화된 설명을 위한 접근 85

Chapter 09 진정한 개선의 의미 95

Chapter 10 전년 대비 개선점의 표현 101

Chapter 11 성과의 표현 109

Chapter 12 실적과 성과의 일관성 121
보고서, 이것이 궁금하다 7 128

Chapter 13 형식이 내용을 지배한다 133
보고서, 이것이 궁금하다 8 144

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