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지은이 : 서상열
사람을 바라보며 호기심을 갖고, 생각하며,인사이트를 얻기 위해끊임없이 고민합니다.NE능률 회원사업본부장CESCO 마케팅실장대교 전략팀장금호타이어 브랜드전략팀장LG전자 CYON PM & BMblog.naver.com/g892026
Chapter 1 마케팅 전략
1. 마케팅 개념
2. 마케터의 역량과 역할
3. 마케팅 어젠다와 프로세스
4. 전략과 전술의 차이
Chapter 2 브랜드 전략
5. 브랜드 마케팅
6. 브랜드와 브랜드 관리
7. 브랜드 정체성
8. 브랜드 아키텍처
9. 디자인 얼라인먼트 보증
10. 브랜드 차별화
11. 브랜드 확장
12. 브랜드 리뉴얼
13. 브랜드 표현과 상징물
14. 브랜드 슬로건 유형과 사례
15. 네이밍과 BI 개발 프로세스
Chapter 3 소비자와 고객가치
16. 소비 목적과 소비자의 심리
17. 소비자 구매 결정 과정
18. 소비 심리의 양면성
19. 고객 관점과 고객 가치
20. 소비자 인사이트
Chapter 4 STP 전략
21. STP 전략 개요
22. 시장 세분화
23. 타깃 시장 선정
24. 포지셔닝
Chapter 5 마케팅 실행
25. 마케팅 믹스, 4P에서 4C로
26. 소비자 조사
27. 브랜드 마케팅 vs. 퍼포먼스 마케팅
28. 퍼포먼스 마케팅의 조건과 매체
29. 제품 전략과 신제품 기획
30. 커뮤니케이션 플랜
31. 스토리텔링과 스토리 마케팅
32. 온라인 바이럴 마케팅
33. 언택트 마케팅
34. 소비자 경험과 체험 마케팅
35. 나만의 일처리 프로세스
36. 전략적 목표관리
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