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지은이 : 데일 카네기
1888년 미국 미주리 주 메리빌의 농장에서 태어났다. 그의 나이 열여섯에 가족 모두가 워렌스버그로 이주했고, 이곳에서 센트럴 미주리 사범대학을 졸업한 후에 비누, 베이컨 등을 파는 세일즈맨으로 사회생활을 시작했다. 그 가운데 뉴욕에 있는 아트 스쿨에서 연기 강좌를 수강하며 배우가 되는 꿈을 키우기도 했다. 하지만 배우로서는 성공하지 못했고, 노선을 바꿔 1912년부터 YMCA에서 성인을 대상으로 한 연설 강좌를 열었다. 강좌에 대한 사람들의 반응은 뜨거웠고 카네기는 단숨에 유명 인사가 됐다.카네기의 강좌는 사례를 중심으로 진행하는 것이 특징이며, 그것이 선풍적인 인기의 요인이기도 했다. 이후에는 카네기연구소를 설립하고, 인간경영과 자기계발 강좌를 개설하여 사람들에게 큰 도움을 줬다. 시대를 초월한 그의 지혜는 지금까지도 많은 이에게 꾸준히 사랑받고 있다. 이 책은 《인간관계론(How To Win Friends & Influence People)》 《성공대화론(Public Speaking & Influencing Men In Business)》과 함께 카네기 ‘불후의 3부작’으로 손꼽힌다.저서로는 《데일 카네기 1% 성공습관》 《데일 카네기 나의 멘토 링컨》 《화술 1, 2, 3의 법칙》 등이 있다.
말은 나를 표현하는 첫걸음이다 . 8
1부 효과적인 말하기의 기본
Chapter 1 기본적인 기술의 습득
첫째, 타인의 경험에서 용기를 얻어라 . 15
둘째, 먼저 목표를 세워라 . 21
셋째, 성공의 결의를 다져라 . 25
넷째, 연습할 수 있는 기회는 모두 잡아라 . 28
Chapter 2 자신감 기르기
첫째, 연설 공포증의 실체를 알아라 . 32
둘째, 연설을 제대로 준비하라 . 36
셋째, 미리 머릿속으로 성공을 그려라 . 42
넷째, 자신 있게 행동하라 . 44
Chapter 3 효과적인 말하기, 빠르고 쉽게 배우는법
첫째, 경험하거나 배워서 충분히 알고 있는 것에 관해 말하라 . 49
둘째, 당신의 주제에 대해 흥분할 수 있어야 한다 . 57
셋째, 청중이 공감하게 열렬하게 말하라 . 60
2부 연설, 연사 그리고 청중
Chapter 4 말할 자격이 있는 말을 하라
첫째, 주제를 한정하라 . 68
둘째, 예비 능력을 길러라 . 69
셋째, 연설 내용에 실례와 증거를 가득 넣어라 . 73
넷째, 그림이 떠오르게 구체적이고 친근한 단어를 구사하라. 80
Chapter 5 이야기에 생기를 불어넣는 법
첫째, 진지하게 생각하는 주제를 골라라 . 85
둘째, 감정을 되살려서 이야기하라 . 92
셋째, 진지하게 행동하라 . 93
Chapter 6 청중과 교감을 나눠라
첫째, 청중의 관심사를 이야기하라 . 96
둘째, 꾸밈없고 진지하게 감사를 표하라 . 100
셋째, 청중에게 동질감을 표현해라 . 102
넷째, 청중을 동업자로 만들어라 . 105
다섯째, 자신을 낮춰라 . 107
3부 준비된 연설과 즉석 연설
Chapter 7 청중의 행동을 촉구하는 짧은 연설
첫째, 살면서 겪은 사건을 사례로 들어라 . 121
둘째, 청중에게 바라는 요점을 말하라 . 127
셋째, 기대되는 이득 또는 이유를 말하라 . 130
Chapter 8 정보를 제공하는 연설
첫째, 할당된 시간에 맞춰 주제를 한정시켜라 . 134
둘째, 생각을 질서 있게 정리하라 . 136
셋째, 요점에 번호를 붙여라 . 137
넷째, 낯선 것을 익숙한 것과 비교하라 . 139
다섯째, 시각적인 보조수단을 사용하라 . 146
Chapter 9 설득하기 위한 연설
첫째, 설득하기 전에 믿음을 줘라 . 152
둘째, 긍정적인 반응을 얻어내라 . 153
셋째, 열정이 전염되게 말하라 . 157
넷째, 청중에게 존경과 애정을 보여라 . 159
다섯째, 우호적인 태도로 시작하라 . 160
Chapter 10 즉석 연설하기
첫째, 즉석 연설을 연습하라 . 167
둘째, 즉석 연설을 하기 전에 마음의 준비를 하라 . 170
셋째, 연설을 하자마자 곧장 실례를 들어라 . 171
넷째, 생생하고 활기차게 말하라 . 172
다섯째, 즉석에서 화젯거리를 찾아라 . 172
여섯째, 즉석 연설이라도 즉석에서 하지 마라 . 174
4부 의사 전달의 기술
Chapter 11 말하는 방법
첫째, 자의식의 껍질을 깨뜨려라 . 180
둘째, 다른 사람을 흉내 내지 마라 . 182
셋째, 청중과 대화를 나눠라 . 184
넷째, 진심을 담아서 말하라 . 188
다섯째, 호소력 있고 융통성 있는 목소리를 만들어라 . 190
5부 효과적으로 말하기
Chapter 12 소개하기와 수상 소감 발표하기
첫째, 소개할 내용을 철저하게 준비하라 . 198
둘째, T-I-S 공식을 따르라 . 200
셋째, 열정적으로 소개하라 . 205
넷째, 따뜻하고 성실하게 하라 . 206
다섯째, 상을 발표할 때 하는 연설, 철저하게 준비하라 . 206
여섯째, 수상 소감을 말할 때는 진지하게 감정을 표현하라. 208
Chapter 13 긴 연설을 구성하는 법
첫째, 처음부터 관심을 집중시켜라 . 211
둘째, 비우호적인 관심은 피하라 . 220
셋째, 요점을 뒷받침하라 . 222
넷째, 행동을 호소하라 . 229
Chapter 14 배운 것을 적용하기
첫째, 일상적인 대화에서도 구체적인 디테일을 살려라 . 236
둘째, 직장에서 효과적인 말하기 기법을 이용하라 . 238
셋째, 대중 앞에서 말할 기회를 찾아라 . 239
넷째, 끈기를 가져야 한다 . 240
다섯째, 앞에 놓인 보상을 확신하라 . 243
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