도서 소개

서구 세계는 수백 년간 산업사회를 거치면서 합리적인 사고체계를 확립할 수 있었지만 우리나라는 불과 30여 년간의 산업사회를 거쳐 지식정보사회로 진입하여 세계적인 국가로 성장하기는 했으나 ‘모로 가도 서울만 가면 된다’라고 하면서 목표지향적으로 달려와 과정은 중요시하지 했고, 일 중심이어서 사람의 중요성은 종종 무시됨으로 갈등과 자살, 산업재해 등에서는 타의 추종을 불허하는 결과를 갖게 되었다. 이제는 과정을 소중하게 담을 수 있는 시스템 중심과 인간 중심으로 패러다임이 바뀌어야 한다. 그 패러다임을 소개한다.

  출판사 리뷰

- 과정을 소중하게 담을 수 있는 시스템 중심과 인간 중심으로 패러다임이 바뀌어야 한다!

SNS와 같은 개인적인 언론사를 모두 가지고 있는 능력사회. 정보가 전문인에게만 집중될 수 없을 만큼 세분화되어 여럿이 함께 머리를 맞대고 생각을 모아야만 사각지대가 없어질 만큼 복잡한 세상을 살고 있는 현시점에 개개인은 집단지성 메커니즘에 따른 절차와 도구를 따라가다 보면 어느새 창조적인 전체가 이루어지는 것을 경험할 수 있는 프로세스가 퍼실리테이션이다.

서구 세계는 수백 년간 산업사회를 거치면서 합리적인 사고체계를 확립할 수 있었지만 우리나라는 불과 30여 년간의 산업사회를 거쳐 지식정보사회로 진입하여 목표지향적으로 달려와 과정은 중요시하지 못했고, 일 중심이어서 사람의 중요성은 종종 무시됨으로 갈등과 자살, 산업재해 등에서는 타의 추종을 불허하는 결과를 갖게 되었다. 이제는 과정을 소중하게 담을 수 있는 시스템 중심과 인간 중심으로 패러다임이 바뀌어야 한다는 것에 모두 동의할 것입니다. 《지역문제해결 디자인》은 인식전환에 적합한 퍼실리테이션을 소개한다.

  작가 소개

지은이 : 배윤주
저자는 사회적 경제, 특히 협동조합 현장에서 성장했다. 현장의 긴박성이 커질수록 사회적 경제조직도 시장에서 경쟁력을 키워야 하는 기업임을 뼈저리게 느끼게 되었다.경영마인드 없이 이상만을 꿈꾸면 지속가능할 수 없는 조직이 되고 사익만을 추구하면 사회적으로 의미가 없어지는 사회적 경제. 사회적이고도 경제적인 두 마리의 토끼를 잡아야 하는 운명을 가진 사회적 경제조직의 견인차가 되고 싶어 대학원에서 협동조합경영학을 공부하고 있다. 또한, 사회적 경제의 의사결정비용을 효율적으로 해결하고자 개소한 퍼실리테이션연구소를 운영하고 있으며, 사회적 경제영역뿐만 아니라 지역문제해결 디자인에 대해 강의, 컨설팅, 워크숍을 진행하고 있다.충청남도에서는 경제정책, 민관협치, 공유경제활성화 정책들을 자문하고, 충남형 주민자치시범사업 책임연구원으로 활동하는 등 공공정책 디자인으로 영역을 확대해 나가고 있다.

지은이 : 홍삼열
리더십, e비즈니스, 사회기술시스템 등을 전공한 이학박사로 교육부, 국토교통부, 과학기술부, 농림축산식품부, 통일부, 행정안전부 등 정부청사 행정부와 각 도청, 시청, 구청, 교육청, 교육지원청 그리고 지속가능발전협의회, 마을공동체지원센터, 도시재생지원센터, 주민자치회, 종교단체, 기업 등에서 퍼실리테이션 워크숍을 진행하며 지역문제해결을 이해 협력하고 있다 .퍼실리테이션 프로그램을 개발해 퍼실리테이터를 양성하고 있으며 America Evangelical University 교수로 조직개발과 코칭리더십을 지도하고 있다.

지은이 : 홍삼열
캘리포니아 대학에서 리더십과 조직신학을 전공하여 신학박사를 취득하고 국내에서 조직 코칭과 사회기술시스템을 전공하여 이학박사를 취득하였다. America Evangelical University 교수로서 코칭 세미나를 지도하고 있다. (사)한국코치협회 이사로 있으면서 종교계 코칭확산본부 기독교코칭센터 초대 센터장을 역임하는 등 코칭 문화 확산에 힘쓰고 있다. 한국FT코칭연구원 대표로서 (사)한국코치협회 자격 인증과정인 ‘인성코칭’, ‘러닝코칭’, ‘프로세스코칭’ 그리고 기독교코칭센터 인증과정인 ‘임마누엘코칭’ 등을 개발하여 코치를 양성하고 있다. 이와 함께 한국퍼실리테이터협회 자격 인증과정인 ‘공동체개발 Issue Solving Process’를 개발하여 퍼실리테이터를 양성하고 있다. 리더십, 집단지성, 코칭 분야의 다양한 논문과 책을 집필하였다.한국FT코칭연구원http://fcikorea.co.kr

  목차

프롤로그4

제1부 퍼실리테이션(DESIGN)

M1. 퍼실리테이션 이해(Deep thought)10
1. 퍼실리테이션의 역사10
2. 퍼실리테이션의 정의10
3. 퍼실리테이션의 활용11
4. 사회자본과 퍼실리테이션 철학과의 관계12

M2. 퍼실리테이션 원리(Essence)14
1. 집단 역동(Group Dynamic)14
2. 의사소통 원리(Communication)15

M3. 퍼실리테이션 기술(Skill)17
1. 질문의 기술17
2. 경청의 기술19
3. 기록의 기술22
4. 에너지 관리의 기술23

M4. 퍼실리테이션 절차와 도구(Instrument)26
1. 아이디어 표현26
2. 아이디어 분류47
3. 아이디어 평가54

M5. 퍼실리테이션 기획(Grid)65
1. 스폰서 인터뷰65
2. 워크숍 설계67
3. 환경 점검71
4. 워크숍 디자인73
5. 참여의 사다리74

M6. 퍼실리테이터 되기(Navigate)75
1. 퍼실리테이터의 역량75
2. 퍼실리테이터 자격 취득81
3. 퍼실리테이션 실습83

제2부 지역문제해결 디자인(LOCAL)

M7. 나, 너, 우리(Like)86
1. 행동 유형을 통해 자신을 확인하자! DISC86
2. 공감지도88
3. 조 편성88
4. 인간 빙고89
5. 주먹탑 쌓기90
6. 사진 활용91
7. 텔레파시 게임92
8. 캐릭터 나무93
9. 연대기(Historical Scan)94

M8. 지역의 가치와 비전(Observation)95
1. ENOW95
2. 사회적 요소96
3. 통합 비전97

M9. 디자인 씽킹으로 아이템 선정(Call)99
1. Design Thinking Process99
2. 공감102
3. 문제정의 이해관계자 지도105
4. 아이디어화 - 브레인스토밍108
5. 프로토타입 1페이지 사업계획서110
6. 평가 Payoff-Effort Matrix111

M10. 비즈니스모델(Arrange)112
1. STP 분석112
2. PEST 분석113
3. SWOT 분석114
4. Business Model Canvas115

M11. 사업계획서 작성(List)118
1. 사업 개요118
2. 사업아이템의 특성119
3. 창업아이템의 시장 분석119

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