도서 소개

HR에서 채용만큼 중요하지만, 그보다 중요한 것은 구조조정이다. 여러분의 조직은 구성원과 어떻게 헤어지고 있는가. 이 책에는 구조조정의 큰 틀과 프로세스, 구조조정 실행 시 나올 수밖에 없는 질문에 대한 경험이 담긴 답변 그리고 구체적인 팁까지 구조조정의 시작과 끝을 모두 담아냈다.

구조조정을 한다는 것은 조직에서 더이상 성과를 창출하기에 문제가 있다는 것을 의미한다. 기존의 성과 관리를 큰 틀에서 접근해야 하는 상황으로, 성과 관리의 전 과정에서 무엇이 문제였는지 철저히 파악해야 한다. 이런 과정이 끝나면 남는 건 무엇일까? 바로 새로운 시작이다! 이 책 역시 끝이 아니라, 우리의 미래를 위한 시작을 이야기한다.

  출판사 리뷰

"구조조정은 끝이 아니라, 우리의 미래를 위한 시작입니다."
채용만큼 중요하지만 가장 어려운 것은 구조조정이다.

HR에서 채용만큼 중요하지만, 그보다 중요한 것은 구조조정이다. 여러분의 조직은 구성원과 어떻게 헤어지고 있는가. 이 책에는 구조조정의 큰 틀과 프로세스, 구조조정 실행 시 나올 수밖에 없는 질문에 대한 경험이 담긴 답변 그리고 구체적인 팁까지 구조조정의 시작과 끝을 모두 담아냈다.
구조조정을 한다는 것은 조직에서 더이상 성과를 창출하기에 문제가 있다는 것을 의미한다. 기존의 성과 관리를 큰 틀에서 접근해야 하는 상황으로, 성과 관리의 전 과정에서 무엇이 문제였는지 철저히 파악해야 한다. 이런 과정이 끝나면 남는 건 무엇일까? 바로 새로운 시작이다! 이 책 역시 끝이 아니라, 우리의 미래를 위한 시작을 이야기한다.

이 책은 34년간 글로벌 기업과 국내 대기업 인사 전문가로 일하며 최고인사책임자(CHRO)를 역임한 저자의 생생한 경험담으로 채워져 있다. 구조조정이라는 어려움에 맞닥뜨린 조직에 저자는 묻는다.
"큰 틀에서 구조조정을 바라보는가? 조직을 체계적으로 그리는가? 전략적으로 소통하는가? 그리고 여러분은 어떻게 헤어지고 있는가?"
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"인사 전략의 최우선 과제는 결국 인재로 귀결됩니다.  인사담당자는 구조조정에 속하는 비즈니스의
속성을 잘 파악하고 구조조정에서 어떤 인사 전략을 펼치고, 어떻게 인사 정책에 연계할지를 전략적으로 준비해야 합니다."
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이 책은 단순히 구조조정의 프로세스를 알려 주는 것을 넘어, 조직이 어떻게 작동해야 하는지 전달한다. 수많은 우연이 겹쳐 조직에서 만난 사람들이 필연적으로 헤어지게 되었을 때, 조직은 어떤 모습을 띄고 있어야 할지 궁금하다면, 이 책에서 중요한 가치를 얻을 수 있을 것이다.

구조조정은 민감도와 중요도가 높은 영역입니다. 만약 문제나 이슈가 생길 경우에 내부인 회사와 구성원뿐만 아니라 외부에도 파급력이 크다는 것을 의미합니다. 구조조정이 시작도 되기 전부터 조직은 어수선합니다. 구조조정이 진행되고, 그 이후에도 후유증은 조직과 구성원에게 크게 남아 있습니다.

구조조정에서 해야 할 일들이 무수히 많습니다. 이해관계자들이 구조조정에 관여되며, 이들은 복잡하게 연결되어 있습니다. 따라서 조직이 싱크로나이징 즉, 동기화되는 것이 필요합니다. 다시 말해, 구조조정과 관련된 모든 일이 원활하게 이루어지고, 이해관계자들 간에 조화롭게 일들이 수행되길 원합니다. 이러한 바람이 현실화되기 위해서는 이해관계자 주체별로 역할과 책임이 분명히 정해져야 합니다.

기업을 운영하다 보면 늘 좋은 일만 있지는 않습니다. 힘든 상황에서 구조조정을 결정하기도 합니다. 그런데 대부분의 기업들은 구조조정을 한다는 것만 말하고 전체 과정들은 모두 베일에 감싼 채로 구조조정을 진행합니다. 사실상 글로벌 기업들은 소통 전략을 가지고 구조조정에 대한 메시지를 준비합니다. 어떻게 포장하든지 결국에는 구조조정이라는 결론이 나오지만 그 과정에서 조금이나마 직원들에게 솔직하게 다가가는 자세가 중요하지요.

  작가 소개

지은이 : 최영미
34년간 글로벌 기업과 국내 대기업의 인사 전문가.이화여대 경영학과를 졸업하고, 동 대학원에서 경영정보MIS석사 및 경영학 박사를 취득했다.1987년 여대생 대졸 신입 1호로 삼성휴렛팩커드에 입사해 재무.회계로 경력을 시작했고, 재무.인사 분야에서 글로벌 전문성을 키웠다. 국내 IT기업 인사담당 임원으로 승진한 첫 번째 여성이기도 하다.휴렛팩커드에서 글로벌HR을 포함하여 조직 설계, 인사 전략, 보상, 채용, 차세대 및 후계자 양성, 핵심인재 관리, 임원 및 관리자 리더십, 인사 운영, 인사IT시스템, 노사 관계, 비즈니스 인사, 인력 관리, 변화와 트랜스포메이션, 조직문화를 총괄했다. 또한 수많은 글로벌 인수.합병.분사.아웃소싱 딜의 인사 리더로 프로젝트를 이끌었다.국내 인사뿐만 아니라 아시아태평양지역본부의 엔터프라이즈 사업 13개국(중국, 일본, 한국, 싱가폴, 대만, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 필리핀, 호주, 뉴질랜드, 인도)의 인재 영입과 채용을 책임지며, 엔터프라이즈와 소프트웨어 비지니스의 전략 인사비지니스 파트너로 활약했다.홈플러스에서 최고인사책임자(CHRO, Chief Human Resources Officer)로 인사, 총무, 노사, 사내 커뮤니케이션, 조직문화, 점포 운영 감사, 무의도 교육연수원을 총괄했다.현재는 정부 및 공공기관의 자문위원, 취업준비생의 멘토이자 이화여대 특임교수로 있다.

  목차

INTRO 구조조정에 대한 여러분의 질문은 무엇입니까
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1부 인원 감축에 앞서 무엇을 해야 하나?
01 큰 틀에서 구조조정을 바라보나요?
02 조직을 체계적으로 그리나요?
03 구조조정 시 어떤 역량을 지닌 자가 조직에서 살아남나요?
04 조직은 남을 자를 어떤 잣대로 결정하나요?
05 조직은 떠날 대상자를 어떻게 검토할까요?
06 구조조정을 이끄는 프로젝트팀이 있다고요?
07 구조조정 위로금 정했나요?
08 무늬만 다른 제도 아닌가요?
09 구성원과 가족을 배려한 퇴직 혜택이 있나요?
10 구조조정, 전략적으로 소통하나요?
11 모든 상황을 대비하나요?
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2부 인원 감축을 어떻게 잘 할 수 있을까?
12 구조조정 통지, 제대로 준비하나요?
13 구조조정 대상자에게 어떻게 잘 통지할까요?
14 힘든 통지 면담, 비법이 있을까요?
15 통지 후에도 회사는 재배치 노력을 하나요?
16 기업 현장에서 재배치가 작동하려면 무엇이 중요할까요?
17 구조조정을 둘러싼 이해관계자들의 정서를 이해하나요?
18 구조조정 시 구성원들은 무엇을 궁금해할까요?
19 구조조정으로 소요되는 비용을 아시나요?
20 국제배치도 있어요?
21 외부 잡서치를 연계하나요?
22 리더를 위한 플레이북 준비하나요?
23 대시보드를 가지고 있나요?
24 대시보드 어떻게 관리하나요?
25 퇴사 과정에 가치를 담고 있나요?
26 경력 전환 서비스가 있나요?
27 재입사도 열어두나요?
28 떠나는 자들과 잘 이별하나요?
29 구조조정 시 인사는 어떤 역량이 필요할까요?
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3부 인원 감축 이후 무엇이 필요한가?
30 남은 자들에게 어떤 메시지를 전달하나요?
31 전략적으로 자리를 바꾸시나요?
32 성과를 내는 조직문화인가요?
33 나의 가치를 알고 있나요?
34 회사가 나의 커리어를 큐레이팅 하나요?
35 다가가는 소통을 하나요?
36 우리 조직은 괜찮은가요?
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OUTRO 여러분은 어떻게 헤어지고 있나요?
부록 거버넌스별 대시보드
참고문헌

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