도서 소개

모든 능력을 갖춘 전사를 데려왔다 한들 문제의 발생은 항상 손발이 안 맞는 팀워크에서 발생한다. ‘그 사람 때문에 일이 이렇게 됐어’, ‘도대체 왜 내가 하고 있는 일을 자기가 하고 있는 거야’, 같은 생각을 계속 하게 된다면 즉시 팀을 진단하고 처방전을 써야 한다. 팀의 존재는 성공을 위해 있는 것이다.

팀은 영원히 존재하며, 효율적인 팀은 시간과 노력을 들여 발전시켜야 한다는 것이 저자의 신념이다. 이 책의 각 장은 성공을 위한 7가지 요소들 - 사명감, 커뮤니케이션, 협동, 갈등 해결, 변화 대처, 네트워크 구축, 기여도 - 을 하나씩 검토하고, 그것이 필요한 이유를 확인하는 방법, 개인적으로 발전시키는 방법, 팀에서 발전시키는 방법에 초점을 맞추었다.

공감대 형성에서 그치는 팀워크가 아닌, 나와 팀이 실질적으로 해야 하는 전략을 단계별로 제시하고, 이에 대한 연습문제도 실려 있는 이 책은 저자의 의도대로 처음부터 끝까지 ‘실용성’에 중점을 두고 만들어졌다. 그렇기 때문에 책을 읽으며 그 자리에서 팀에 대한 진단과 처방을 바로 내릴 수 있다는 것이 이 책의 가장 큰 장점이다.

  작가 소개

저자 : 수잔 윌리스 조글리오
조직 심리학 박사인 그녀는 팀 설계와 팀 훈련, 팀 구축 등을 통해 변화를 추구하는 기업들을 돕는 조직 컨설턴트로 일하고 있다. 펜실베니아 주 벅스 카운티에 있는 팀 훈련과 컨설팅 업무를 담당하는 기획.개발 연구소(Planning & Development Institute)의 설립자이기도하다. 20년 이상 인간 행동 분야를 연구하였으며, 수천 명의 사람들을 만나며 팀운영 프로그램을 만드는 등의 일을 한다.지은 책으로 <Create a Life that Tickles Your Soul>, <Participative Leader> 등이 있다.

  목차

이 책에 대한 언론·독자평
저자의 말
시작하는 말

전략1 나와 팀은 하나다 _ 사명감 Commitment
공통된 목표와 가치관
강한 팀에는 사명감 높은 팀원이 있다
사명감을 높이기 위해 내가 할 수 있는 것
사명감을 높이기 위해 팀에서 할 수 있는 것
요약

전략2 커뮤니케이션은 기본이다 _ 커뮤니케이션 Communication
대화의 기술이 왜 필요한가?
강한 팀은 커뮤니케이션이 잘된다
커뮤니케이션을 향상시키기 위해 내가 할 수 있는 것
커뮤니케이션을 향상시키기 위해 팀에서 할 수 있는 것
요약

전략3 우리 모두가 영웅이다 _ 협동 Cooperation
협동이 없으면 팀워크도 없다
강한 팀은 협동이 잘된다
협동을 잘하기 위해 내가 할 수 있는 것
협동을 잘하기 위해 팀에서 할 수 있는 것
요약

전략4 독불장군에겐 미래가 없다 _ 갈등 해결 Conflict Management
팀 내에서의 갈등은 당연하다
강한 팀은 갈등 해결에 힘쓴다
갈등 해결을 위해 내가 할 수 있는 것
갈등 해결을 위해 팀에서 할 수 있는 것
요약

전략5 영원한 것은 없다 _ 변화 대처 Change Management
왜 변해야만 하는가?
강한 팀은 변화에 잘 대처한다
변화에 잘 대처하기 위해 내가 할 수 있는 것
변화에 잘 대처하기 위해 팀에서 할 수 있는 것
요약

전략6 나무보다는 숲을 봐야 한다 _ 네트워크 구