도서 소개

승계 계획과 관련하여 기업의 CEO나 인사 담당자나 알아야 할 내용들을 소개한다. 2004년 500명의 인사 전문가들의 설문 사례, 저자의 직접적인 업무 경험, 대기업 CEO들과의 교육 과정에서 의견 교환, 주요 기업 현장에서의 학습, 전문가의 대담 등을 기초로 하여 쓰여졌다.

체계적인 승계 계획 및 관리 방법, 조직의 핵심 직위 판별 방법과 업무 요건을 결정하는 방법, 핵심 직위별 후보 인력의 성과 평가와 잠재력을 진단하는 방법, 조직의 전반적인 승계 계획 후보 인력군을 시험하는 방법 등 효과적 승계 계획 및 관리와 관련된 모든 영역을 실무 차원에서 다룬다.

이미 승계 계획을 수립하고 관리하고 있는 기업이나 현재 준비 중인 기업은 물론이고, 아직 승계 계획 수준에는 이르지 못하지만 핵심 직무에 인재를 배치할 때 어떤 사람을 보임시킬 것인가를 놓고 고민하는 모든 기업에 실용적 해결안을 제시한다.

총 4부로 구성되었다. 1부는 승계 계획 및 관리의 배경 정보를 제공한다. 2부는 효과적이고 체계적인 승계 계획 및 관리 프로그램을 위한 기초를 제공한다. 3부에서는 핵심 직무에서의 현재 업무 요건, 현재 개인 업무 성과, 미래 업무 요건, 미래의 개인 잠재력을 진단하는 데 초점을 맞춘다.

4부는 체계적인 승계 계획 및 관리 프로그램의 운영과 평가를 통해 개발 격차를 좁히는 방법을 중점적으로 다룬다. 승계 계획 및 관리에 관해 자주 제기되는 질문들을 담은 부록을 함께 수록하였다.

  출판사 리뷰

회사의 미래를 책임질 핵심 인재의 준비

"만약 당신 회사의 CEO나 핵심 인재가 내일부터 더 이상 직무를 수행할 수 없게 된다면, 당신 회사는 어떤 절차로 그 빈 자리를 채울 준비가 되어 있는가? 그 빈자리를 채우는 데 어느 정도 시간이 걸리는가? 그 후보자가 적임자라는 것을 어떻게 증명할 수 있는가?"

2001년 9·11 사태로 세계 무역센터가 붕괴되었을 때, 미국에서는 172명의 기업 부사장이 목숨을 잃었다. 그리고 엔론(Enron), 월드콤(WorldCom), 아더 앤더슨(Arthur Anderson) 등 많은 기업들의 최고 경영진이 윤리성과 도덕성 문제로 자리에서 물러나고 회사가 문을 닫는 사례가 발생했다.

선진 기업은 이러한 위기 상황에 효과적으로 대응하기 위해 승계 계획을 수립하여 CEO 및 핵심 인재들을 관리해 오고 있다. GE의 세션 C(session C), 3M의 석세션 플랜(Succession Plan), 모토로라의 OMDR 등은 국내 기업에 잘 알려져 있는 대표적인 승계 계획 사례이다. 우리 나라에서도 삼성, LG, SK그룹을 비롯한 많은 기업이 핵심 인재를 선정하고 주요 보직에 대한 승계 계획을 비밀에 부쳐가면서 인력관리를 해 오고 있는 것은 주지의 사실이다.

최고 경영진을 비롯한 주요 핵심 직무 보직자의 은퇴, 이직, 사망, 구속 등으로 공석이 발생했을 경우, 승계 계획이 제대로 작동되는 회사와 그렇지 않은 회사 간에 어떠한 차이가 있을지는 불을 보듯 명확해진다.

이렇게 승계 계획의 필요성이 점점 강조되는 시점에서 펜실베이니아 주립 대학의 윌리엄 J. 로스웰 교수가 쓴 <효과적 승계 계획>(Effective succession planning)이 출간되었다.

로스웰 교수는 승계 계획에 관한 세계 최고 권위자로 명성이 높으며, 대학 강의는 물론이고 본인이 직접 로스웰 앤드 어소시에이츠 사를 설립하여 기업의 승계 계획, 승계 관리 및 인적자원 문제를 컨설팅을 하고 있어 이론과 현실에 두루 해박한 경험 많은 교수이자 컨설턴트이다.

이 책은 2004년 500명의 인사 전문가들의 설문 사례, 저자의 직접적인 업무 경험, 대기업 CEO들과의 교육 과정에서 의견 교환, 주요 기업 현장에서의 학습, 그리고 전문가의 대담 등을 기초로 하여 쓰여졌다. 이 책은 대학 교과서가 아닌 경영 전문 서적으로는 드물게 세 번의 개정 작업을 거친 이 분야의 베스트 셀러이며 로스웰 교수가 쌓아 온 노하우가 상세하게 담겨 있는 역작이라고 할 수 있다.

이 책은 승계 계획과 관련하여 기업의 CEO나 인사 담당자나 알아야 할 모든 내용을 담고 있다. 즉, 체계적인 승계 계획 및 관리 방법, 조직의 핵심 직위 판별 방법과 업무 요건을 결정하는 방법, 핵심 직위별 후보 인력의 성과 평가와 잠재력을 진단하는 방법, 조직의 전반적인 승계 계획 후보 인력군을 시험하는 방법, 후보 인력들의 개인 개발을 유도하는 방법, 체계적인 승계 계획을 평가하는 방법 등, 효과적 승계 계획 및 관리와 관련된 모든 영역을 실무 차원에서 깊이 있게 다루고 있다.

또한 이 책은 이미 승계 계획을 수립하고 관리하고 있는 기업이나 현재 준비 중인 기업은 물론이고, 아직 승계 계획 수준에는 이르지 못하지만 핵심 직무에 인재를 배치할 때 어떤 사람을 보임시킬 것인가를 놓고 고민하는 모든 기업에 실용적 해결안을 제시해 주고 있다.

이 책은 총 4부로 구성되어 있다.

제1부는 1장에서 4장까지로 이루어져 있으며, 승계 계획 및 관리의 배경 정보를 제공한다.

1장은 승계 계획 및 관리를 정의하고, 그것을 대체 계획, 인적 자원 계획, 인재 관리, 그리고 인적 자산 관리 및 승계 계획과 구분한다. 다음으로 승계 계획 및 관리의 중요성을 알아보고, 조직이 승계 계획 및 관리 프로그램을 수립해야 하는 이유와 승계 계획 및 관리에 대한 다른 접근법

  작가 소개

저자 : William J. Rothwell
펜실베이니아 주립대학의 기업 교육 및 개발 학과(Workforce Education & Development) 교수로, 인적 자원 문제의 국제적 권위자이다. 그는 승계 계획을 비롯한 모든 인적 자원 문제에 대한 전문적 해결을 지원하는 로스웰 앤드 어소시에이츠 사(Rothwell & Associates, Inc.)의 대표이기도 하다. 일리노이 주립대학에서 영문학을, 일리노이 대학에서 영문학 석사와 MBA를 마쳤으며, 얼바나 - 샴페인에 있는 일리노이 대학에서 HRD 전공 박사학위를 받았다. 1993년 대학교수가 되기 전에 오디터제너랄 사와 더 프랭크린 생명보험사의 HR담당 임원으로 20년 간 실무경험을 하였다. <교육 훈련 및 개발을 넘어선 인적 자원 개발(Beyond Training and Development)>, <액션 러닝(Action Learning)> 등 60여 권의 인적 자원 관련 책을 저술한 로스웰은 학문적인 연구 결과와 실무 경험을 통합하여 HRD의 선진화를 주도하고 있다.

  목차

제3판 서문
감사의 말
옮긴이의 말
이 책을 활용하기 위한 사전 조정자

제1부 승계 계획 및 관리에 대한 배경 정보

1장 승계 계획 및 관리란 무엇인가
6가지 미니 학습: 아래의 문제들에 대한 해결 방안은 무엇인가?
승계 계획 및 관리의 정의
승계 계획 및 관리와 대체 계획, 인력 계획, 인재 관리, 인적 자본 관리의 구별
승계 계획 및 관리에 대한 비즈니스 사례 만들기
승계 계획 및 관리 프로그램의 수립 이유
우수 사례 및 접근 방법들
조직에서의 리더십 연속성 확보
요약

2장 승계 계획 및 관리에 영향을 미치는 트렌드
10가지 주요 트렌드
이 모든 것은 승계 계획 및 관리에서 무엇을 의미하는가?
요약

3장 새로운 접근의 필요성
효과적인 프로그램의 특징
승계 계획 및 관리 프로그램의 라이프사이클: 5세대
문제점 파악과 해결을 위한 다양한 접근법
전 시스템 변형 변화와 강점 기반 조사법의 통합 : 의미와 가치
5세대 접근법을 위한 요건
5세대 접근법에서의 핵심 단계
요약

4장 역량 규명과 가치 명확화 : 승계 계획 및 관리의 핵심
역량이란 무엇인가
승계 계획 및 관리에서 역량은 어떻게 이용되는가?
역량 식별 연구의 수행
역량 모델의 이용
역량 식별, 모델링, 평가에서의 새로운 발전
잠재 후보자의 파워를 형성하기 위해 일반적 역량을 활용할지,특정 문화에 맞게 역량 개발을 할지 확인하기
가치란 무엇이고, 가치 명확화란 무엇인가?
승계 계획 및 관리에서 가치는 어떻게 이용되는가?
가치 명확화 연구의 수행
가치 명확화의 이용
모든 것을 불러 모으기: 역량과 가치
요약

제2부 승계 계