도서 소개

불경기일수록 가장 빛나는 직업이 바로 영업직이다. 호황일 때는 세일즈맨이 굳이 전면에 나설 이유도 없거니와, 조금만 열심히 뛰어다니면 금세 성과를 낼 수 있다. 그러나 불경기일 때는 영업사원이 기업의 전면에 나서서 활발하게 활동을 해줘야 기업이 살아남을 수 있다. 그런 만큼 회사에서는 중요한 인재, 갈고 닦아야 할 재원이 아닐 수 없고, 영업사원 스스로도 지속적으로 학습하고 자신을 단련해야 한다.

이 책은 세일즈의 달인인 저자 자신의 경험을 토대로 영업의 기본적인 프로세스를 알려주고, 영업 전략을 제시하고 있다. 화요일부터 토요일까지 5일에 걸친 트레이닝 프로그램으로 구성되어 있으며, 영업 마인드를 단련하는 데서부터 프레젠테이션하는 방법, 효과적인 클로징 방법, 계약 후의 사후관리까지 영업의 모든 과정에서의 각 단계별 노하우를 알려준다.

  작가 소개

저자 : 와다 히로미
교토 출생. 영어회화학원, 의류회사 사무직을 거쳐 일본 브리태니커에 입사했다. 브리태니커에서 영업으로 전세계 142개국 지사를 통틀어 2위, 연봉 3,800만 엔이라는 기록을 달성하며 이름을 알리기 시작했다. 이후 최연소 영업부장에 취임하여 전국 20개 지점, 100명의 직원관리와 교육을 담당하였다. 2001년 6월에 독립하여 주식회사 페리에(Perie)를 설립, 대기업에서 중소기업에 이르기까지 각종 업계의 영업사원을 육성하고, 컨설팅에 종사하면서 실적을 올리고 있다. 강연, 세미나 활동도 활발한데 고객들의 재요청률이 무려 98%에 이른다.저서로는『최고의 판매왕』,『나는 이렇게 세계 No.2 세일즈우먼이 되었다』,『‘최고의 판매왕’이 되는 와다식 5일 트레이닝』,『기분 좋게 설득하는 대화법』, 『와다식 영업 클리닉』 등이 있다.

  목차

프롤로그 : 오리엔테이션

Day 1 Tuesday - 잘파는 영업사원의 사고방식
1 잘 팔기 위해서는 사고방식부터 훈련하라
2 늘 잘 파는 영업사원은 무엇이 다른가
3 영업은 돈을 버는 일이라는 사고방식

Day 2 Wednesday - 팔고 싶다면 꼭 알아야 할 것들
4 상품을 잘 팔기 위한 세 가지 능력
5 리서치 : 항상 조사하고 연구하라
6 회사와 상품에 권위를 부여하라

Day 3 Thursday - 잘 팔기 위한 흐름 만들기
7 프레젠테이션 : 이미지를 활용하라
8 세미-클로징 : 마무리를 부드럽게
9 클로징 : 망설임 없이 전진하라

Day 4 Friday - 팔고 난 후의 사후관리
10 계약, 버튼 업 : 지금부터 시작이다
11 후속작업 : 세일즈맨의 필수작업
12 영업의 묘미, 소개

Day 5 Saturday - 내일부터 하는 영업활동을 위해서
13 마케팅
14 인 바운드, 아웃 바운드
15 액션플랜을 수립하자!

총괄편 : 연습을 계속해서 능숙해진 게임에는 재미가 붙는다

에필로그
감사의 말
역자 후기

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