도서 소개

상대방을 자신의 페이스로 끌어들이는 대화의 기술이 담긴 책. 대화는 결코 대화 그 자체로 끝나지 않는다. 상대방을 내 편으로 만들기도 하고, 반대로 적으로 돌아서게 만들기도 하는 힘을 가지고 있다. 또한 같은 말이라도, 말하는 장소와 시간, 분위기 등에 따라 사람이 그 말을 받아들이는 방식이 확연히 달라진다. 이 책은 이런 마술 같은 효과를 발휘하는 말의 최면효과에 대해 설명하고, 그 방법을 구체적인 예로 들어 제시한다.

  출판사 리뷰

더 이상 기존의 룰은 통하지 않는다!
앞으로의 비즈니스에서 승리를 하기 위한 전략,
대화를 조종하는 최면화술에 있다!

상대방을 자신의 페이스로 끌어들이는 대화의 기술
지금은 인간관계의 미묘한 심리가 복잡하게 얽혀 있는 현대 사회다. 기업 환경이 급속히 변화하면서 개인의 대인 능력이 중시되어 비즈니스맨 개개인이 각자의 커뮤니케이션 기술을 갖고 일을 해야만 하는 시대가 된 것이다.
이런 비즈니스 시대, 승리의 비결은 바로 ‘대화 기술’에 있다.

상대를 내 뜻대로 조종할 수 있는 ‘말의 최면 효과’를 알고 있는가? 대화는 결코 대화 그 자체로 끝나지 않는다. 상대방을 내 편으로 만들기도 하고, 반대로 적으로 돌아서게 만들기도 하는 힘을 가지고 있다.
또한 같은 말이라도, 말하는 장소와 시간, 분위기 등에 따라 사람이 그 말을 받아들이는 방식이 확연히 달라진다. 이런 심리 트릭을 잘 활용하면 당신도 틀림없이 상대방을 자유자재로 조종할 수 있게 될 것이다.

<화술 심리학-상대의 마음을 움직이는 대화의 기술>에는 이런 마술 같은 효과를 발휘하는 말의 최면효과에 대해 설명하고, 그 방법을 구체적인 예로 들어 독자에게 제시한다.

“상대의 반응을 보면서 서서히 공략하고,
상대에 맞춰 자유자재로 화법을 구사하는 것,
이것이 최면화술의 포인트다!”

상대의 마음을 움직여 상대와의 심리적 거리를 좁히는 비결!
직장인들의 비즈니스뿐이 아니다. 화술은 이제 학교생활을 할 때도, 가족 사이에서도, 연애를 할 때도 원만한 관계를 유지하기 위해서는 반드시 필요한 현대인들의 필수 덕목이 되었다.
화술을 화려한 언변이라는 마술 같은 느낌으로 받아들여서는 안 된다. 상대의 반응을 살펴보면서 대화 방법을 달리하고 그 상대에 맞춰 자유자재로 화법을 구사해 상대의 마음을 간파하는 기술이 바로 ‘최면화술’의 포인트다. 같은 말이라도 말의 순서에 따라, 어떤 단어를 사용하느냐에 따라 전혀 다른 느낌으로 상대에게 전달되고 받아들여진다.
연인의 기분을 맞출 때도, 돈독한 친구 관계를 유지할 때도, 오해 없는 부모 자식 간의 대화를 하기 위해서 최면화술은 꼭 필요하다.
화술은 태어날 때부터 가지고 태어나는 것이 아니다. 자신의 능력 여하에 의해 지금부터라도 충분히 화술의 전문가가 될 수도 있고 화술심리의 달인이 될 수도 있다.
자신의 가치를 최대한으로 높이기 위해 최우선적으로 갖추어야할 덕목, “화술”

실전에서 위력을 발휘할 승자의 화술, <화술 심리학-상대의 마음을 움직이는 대화의 기술>에 담겨 있다.

  작가 소개

저자 : 사이토 이사무
와세다대학교 대학원 문학연구학과 박사과정을 수료하고 캘리포니아대학교에서 유학한후, 현재 릿쇼대학교 심리학부 교수로 재직 중이다. 저서로는 『설득 심리학』『화술 심리학』『상사 심리학』『자기표현 심리학』『느림보 심리학』『남자심리학』『사람은 왜 험담을 할까』 등이 있다.

  목차

시작하며

Chapter1 | 왜 그 사람의마음이 변한 걸까?
Part1_사람의 인상은 말이 지배한다
그 사람에 대한 평가의‘겉과 속’
왜 갑자기 마음이 변했을까?
아무렇지 않게 옷을 벗는 이유
다 아는 자의 강함이란?
사람은 식사 자리에서 속는다
최면 효과를 높이는‘소도구’
‘맞장구’와‘끄덕임’
Part2_상대의 마음을 움직이는 화술 심리의 효과
중단된 정보는 기억에 남는다 : 자이가르닉Zeigarnik 효과
‘예스’라고 대답하기 쉬운 질문을 거듭한다 : 풋 인 더 도어Foot in the door 기술
무리한 요구에서 타협안으로 : 도어 인 더 페이스Door in the face 기술
그 자리의 분위기를 띄워 기분을 고양시킨다 : 밴드웨건Band wagon 효과
상대가 가장 궁금해하는 것을 제일 먼저 이야기한다 : 초두 효과
‘가장 하고 싶은 말’을 마지막에 한다 : 최신 효과
권위적인 것을 배경으로 영향력을 행사한다 : 후광 효과
어떤 의견이 나오면 그다음에는 반대 의견이 나오기 쉽다 : 스틴저Stynger 효과

Chapter2 | 사람을 움직이는 화술 심리의 법칙
Part1_상대에게 그럴 마음이 생기도록 하는‘최면 암시’의 아홉 가지 포인트
자기도 모르게 그다음이 궁금해지는‘의외성 암시’
동료의식을 자극해 내 편으로 만드는‘동조 암시’
상대의 손익 감정에 호소하는‘대비 암시’
상대를 추켜올리면서 내 마음대로 조종하는‘칭찬 암시’
기대를 걸어 힘을 끌어내는‘기대 암시’
불안하게 만들어 결단을 촉구하는‘공포 암시’
상대가 당신에게 의지하지 않을 수 없게 되는‘고립 암시’
숨겨진 욕망을 끌어내어‘슬쩍 내비치는 암시’
사고의 혼란을 틈타 마음으로 파고드는‘착종 암시’