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저자 : 이명훈
한국금융서비스 군경제교육단 수석팀장파이낸셜클리닉 대표 컨설턴트도서출판 리빙앤라이프 대표한국세일즈사관학교 전임교수22세 최연소 MDRT(Million Dollar Round Table) 달성[방송&언론]2006 MBC ‘경제 매거진 M(재테크 열풍)’2010 KBS VJ특공대 ‘고졸학력 파괴 억대연봉’2010 MBN 머니투데이 ‘이의정의 라이프매거진’2010 경제전문지 ‘경제人’이 뽑은 2010년을 빛낼 금융인 10인 선정2012 JTBC 옐로우박스TV ‘보험왕6인’2013 KBS 아침마당 ‘영업왕 3인’[저서]2009 부자되어 전역하기 vs 빈손으로 전역하기2009 대한민국 군인 부자되어 전역하기2010 대한민국 직장인 부자되어 은퇴하기2012 2080보장에서 투자까지[외부강의]카이스트 / 국군수도통합병원 / 홍익대학교 /연세대학교 / 삼육대학교 / PCA생명 /KAT 한국대학생인재협회 외 다수
추천사
프롤로그 - 책을 펴내면서…
Part 1. 고객은 항상 이기적이다
1 고객은 이기적이기 때문에 구매한다
2 고객은 자신의 이익을 위해 움직인다
3 봉사정신과 지나친 겸손은 당신의 실적을 막는다
4 고객은 당신의 말을 듣는 척하면서…
5 팔지 말고 사고 싶게 하라
6 덜 익은 밤은 따기도 힘들고 영양소도 떨어진다
7 당신은 왜 세일즈를 하는가?
영업일지 1. 많이 뚫으셨네요?
영업일지 2. 고민하던 고객을 사인하게 만든 한마디
Part 2. 당신은 더욱 이기적이다
1 고객들은 왜 당신을 선택했을까?
2 고객과 대면하는 순간 모든 것이 해당된다
3 이런 분들은 영업 관두시죠
4 1억짜리 교훈
5 영업, 삽질을 버리고 포크레인을 움직여라
6 날개 한 짝으로는 날 수 없다
7 고객은 거절을 훈련하지 않는다
8 하늘과 땅
9 당신은 좋은 사람이기를 원하는가?
영업일지 3. 2년 만에 다시 만난 고객
Part 3. 마인드가 없는 스킬은 사술이 되기 쉽고
1 고객은 양이다
2 실적은 고객의 이익으로 만들어져야 한다
3 세일즈맨의 네 가지 유형
4 경험과 실패
5 고수와 하수
6 고수와 하수 2
7 천국과 지옥, 그리고 천국으로 가는 길
8 32kg을 감량하며 얻은 교훈
9 논리는 깨도, 관계는 깨기 어렵다
10 뿌리 깊은 나무
11 이긴다는 것
Part 4. 스킬 없는 마인드는 무능이 되기 쉽다
1 나는 고객에게 필요한 존재인가?
2 걷기 vs 세일즈
3 사관생도와의 대화
4 구매를 결정하는 우뇌를 자극하라
5 젊은 세일즈맨을 위한 조언
6 탑 세일즈맨의 상담 비밀
7 프로는 자신을 상품화한다
8 역지사지
9 고객
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