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저자 : 김지홍
University of California(Berkeley)에서 경영학박사학위를 수여받고 현재 연세대학교 경영대학 교수로 재직중이다. New York University에서 조교수(1987~1989)로 근무하였고, 금융감독원 회계서비스 본부장과 연세대학교 대외협력처장 및 한국회계학회와 한국회계정보학회 회장을 역임한 바 있다. 주로 재무회계 분야를 강의하고 있으며, 자본시장회계학연구와 재무제표분석, 연결재무제표의 유용성, 회계정보와 기업가치, 회계정보의 국제적 비교 등이 주된 연구 분야이다. 회계학연구)한국회계학회) 등에 우수한 연구논문을 발표하였다.
Ⅰ. 인성의 이해
1. 습관의 3요소: 의지, 지식, 훈련
2. 인성발달과 공감하기
Ⅱ. 차이에 대한 이해
3. 남자와 여자의 차이
4. 이면대화
5. 원가족의 이해
6. 성격 유형: MBTI, DISC행동유형
Ⅲ. 대화와 소통
7. 대화의 5단계
8. I-message와 공감의 단계
9. 대화의 걸림돌
10. 소통의 실패와 성공
Ⅳ. 사랑의 언어와 핵심감정
11. 사랑의 언어와 미움의 언어
12. 핵심감정
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