도서 소개

  출판사 리뷰

  작가 소개

저자 : 오카다 도시오
1958년 오사카 출생. 사회평론가. 1984년 애니메이션 제작회사 가이나쿠스 설립 후 도쿄 대학 비상근 강사로 취임해서 작가와 평론가 활동을 시작했다. 릿교대학과 메사추세츠 공과대학 강사, 오사카예술대학 객원교수 등을 역임했다. 2010년에 「오타킹ex」(현 FREEex)를 설립했다. 레코딩 다이어트를 제창한 『언제까지나 돼지라고 생각하지 마』가 50만 부를 넘는 베스트셀러를 기록했으며 그 외에 다방면에 걸쳐 250만 부가 넘는 판매 부수를 기록하고 있다.

  목차

머리말 ‘최강의 대화법’이란 무엇일까?

제1장. 왜 당신의 말은 전해지지 않는 걸까?
- 누구에게나 통하는 ‘유니버설 토크’ 사고법

유니버설 토크란 무엇일까?
왜 학생들은 선생님의 말을 듣지 않는 걸까?
말주변이 없는 것은 마음만의 문제가 아니다
말하고 싶어지지 않는 근본적인 원인 <‘친구의 방에 난입하는 부모’ 현상>
뛰어난 전달력과 뛰어난 수용력의 관계
가족형 사교와 공공형 사교의 관계 <학생들은 자신이 무엇을 말하고 있는지 잘 알지 못한다.>
존경과 친애를 담은 ‘반말’ <공간의 뒤틀림이란?>
공공형 사교는 시야가 넓고 가족형 사교는 시야가 좁다
가족형 사교에서 공공형 사교로의 이행 <유니버설 토크의 출현>
가족형 사교 속에서 살아가는 것은 불가능?
설명해야만 하는 상대가 너무 많아진 시대
상대의 배경도 생각해야만 한다
당신은 어디에 위치해 있는 걸까?
커뮤니케이션 능력에는 2가지가 있다
[칼럼] 사람들 앞에서 말하기 위한 마음 단련법이란?

제2장. 왜 사람들은 당신의 의견에 공감하지 못할까?
- ‘유니버설 토크’의 공감대와 재구축

자신의 의견을 전하는 것이 아니라 상대의 생각을 이해한다
포지셔닝 맵을 만드는 방법
상대에게 공감하고 재구축한다
의외로 단순한 공감의 구조
공감의 축을 넓혀 내편을 늘린다
자신의 생각은 언제든지 움직여도 좋다
‘니코니코 생방송’은 전형적인 유니버설 토크로 이뤄져 있다
유니버설 토크 응용편
프레젠테이션에서의 유니버설 토크 사용법
영업에서의 유니버설 토크 사용법
거짓 유니버설 토크와 대처법
최후에 도달한 대화법이 유니버설 토크
[칼럼] 원전 재가동에 대해 찬성? 반대? - 유니버설 토크의 실천 사례

제3장