도서 소개
《기획의 고수는 관점이 다르다》는 기획의 본질이 관점이라 말한다. 관점은 우리가 세상을 바라보는 방식이다. 예컨대 아침에 하루를 계획하는 것이나 저녁에 일기를 쓰는 것에도 각자의 관점이 담겨있다. 하루를 어떻게 채워갈 것인지, 지난 하루를 어떻게 돌아볼 것인지가 모두 관점이기 때문이다.
기획은 하루를 특정한 주제로 정리하는 것처럼 비즈니스를 어떤 관점으로 바라볼 것인지 살피는 일이다. 해결해야 할 비즈니스 이슈에 특정한 관점을 세우고 그 관점을 뒷받침할 자료를 채우는 것이다. 이러한 과정을 거친 기획은 당신의 아이디어가 어떤 메시지를 담고 있는지 비즈니스 파트너들이 구체적으로 그려볼 수 있게 하고 문제 상황을 해결할 경쟁력을 갖는다.
이 책은 관점이라는 키워드를 활용해 하나의 기획이 시작되어 기획서로 완성되는 과정을 그린다. 기획 안에서 관점이 메시지로, 메시지가 스토리로 이어지는 흐름이 어떻게 구현되는지 세세히 알려준다. 아울러 국내외 비즈니스 사례를 들어 관점에 대한 훈련을 돕는다.
출판사 리뷰
“기획에 정답은 없지만 지름길은 있다”
습관적인 생각을 깨는, 《보고서의 신》 저자의 기획 매뉴얼
기획이 어려운 이유는 당신이 기획을 못해서가 아니라
단지 관점을 세우는 훈련이 부족했기 때문입니다.
핵심을 꿰는 관점을 무기로 만들면
당신도 매력적인 기획자가 될 수 있습니다.
▼ 기획서를 쓰려고 하면 왜 늘 막막할까?
기획은 무에서 유를 창조하는 것이 아니다.
비즈니스에 관점을 대입하면 기획이 탄생한다!
“흐름이 눈에 잘 안 들어오는데….”
“뭔가 내용은 많은데, 하고 싶은 말이 뭐지?”
직장인에게 기획은 풀리지 않는 숙제다. 어떤 제품을 만들 것인지, 어떻게 하면 원가를 낮출 수 있을지, 고객에게 어떻게 마케팅을 할지, 기획은 업무 단계의 첫 단추로 늘 함께한다. 하지만 기획서 쓰기는 어렵다. 잘 풀리지 않을 때면 지난번에 만든 기획서를 들춰보기도 하고 이리저리 검색도 해보지만 어느새 마감일은 코앞에 닥치고, 막막함에 출근하는 발걸음이 무겁다.
그럼에도 조직에는 기획을 잘하는 사람들이 하나씩 있다. 같은 시간 동안, 같은 자료를 바탕으로 써도 그들이 쓴 기획서는 상급자의 눈에 띈다. 단순히 1페이지에 맞춰 쓰거나, 기획서 양식을 깔끔하게 만들거나, 최근 해외 사례를 끼워 넣는 스킬의 문제는 아니다. 이들 기획서에는 공통점이 있다. 바로 그들만의 프레임, 쉽게 말하면 자신만의 관점이 명확히 드러나 있다.
《기획의 고수는 관점이 다르다》는 기획의 본질이 관점이라 말한다. 관점은 우리가 세상을 바라보는 방식이다. 예컨대 아침에 하루를 계획하는 것이나 저녁에 일기를 쓰는 것에도 각자의 관점이 담겨있다. 하루를 어떻게 채워갈 것인지, 지난 하루를 어떻게 돌아볼 것인지가 모두 관점이기 때문이다. 기획은 하루를 특정한 주제로 정리하는 것처럼 비즈니스를 어떤 관점으로 바라볼 것인지 살피는 일이다. 해결해야 할 비즈니스 이슈에 특정한 관점을 세우고 그 관점을 뒷받침할 자료를 채우는 것이다. 이러한 과정을 거친 기획은 당신의 아이디어가 어떤 메시지를 담고 있는지 비즈니스 파트너들이 구체적으로 그려볼 수 있게 하고 문제 상황을 해결할 경쟁력을 갖는다.
이 책은 관점이라는 키워드를 활용해 하나의 기획이 시작되어 기획서로 완성되는 과정을 그린다. 기획 안에서 관점이 메시지로, 메시지가 스토리로 이어지는 흐름이 어떻게 구현되는지 세세히 알려준다. 아울러 국내외 비즈니스 사례를 들어 관점에 대한 훈련을 돕는다. 예컨대 중고거래 앱 ‘당근마켓’은 기존에 있던 중고거래 커뮤니티인 ‘중고나라’와 경쟁한다는 접근보다 ‘이웃과의 거래’라는 관점으로 동네 사람들을 연결함으로써 성공을 거둔 사례라고 말한다. 이외에도 애플, 리바이스, 마켓컬리 등 국내외 다양한 비즈니스 사례를 바탕으로, 관점을 가진 기획이 어떻게 시장에서 성공하거나 혹은 실패하는지 생생하게 살펴볼 수 있다.
각 장의 끝에는 기획력 훈련을 위한 코너도 마련되어 있다. 앞서 등장했던 개념을 정리한 질문과 ‘기획력 훈련’ 장에 마련된 빈칸을 직접 손으로 채우다 보면 책이 제시하는 개념들을 복기해볼 수 있다. 본문 곳곳에도 잘된 사례, 잘못된 사례들이 상황별로 잘 정리되어 있어 등장하는 개념들을 실무에 적용하기 쉽다. 책에 등장하는 기획에 필요한 다양한 스킬들도 유용하다. 3가지로 정리된 것을 가장 잘 기억할 수 있다는 3의 법칙, ‘하지만’으로 관점을 전환하는 법. 관점에 우선순위를 매기는 ‘2X2 매트릭스’ 같은 것들은 기획을 할 때 바로 써먹을 수 있는 유용한 도구들이다. 로직트리, MECE 구조 등 기획 이론들은 관점을 중심으로 한 기획의 흐름을 돕는 방법들로 자연스레 등장한다.
스테디셀러 《보고서의 신》을 집필한 박경수 작가는 컨설팅과 전략기획 실무를 15년 이상 해온 베테랑 기획자로, 그는 기획을 잘하고 싶다면 일상에서 관점을 세우는 훈련을 꾸준히 해야 한다고 말한다. 예컨대 자주 가던 김치찌개 식당이 폐점했다면 왜 폐점했는지 다양한 관점으로 원인을 분석해보는 것이다. 맛, 서비스, 가격, 상권, 이 중에 어떤 게 문제였는지, 다른 요소는 없을지 상상해보는 것이다. 일상의 변화를 그냥 지나치기보다는 자신만의 관점으로 변화의 이유를 생각해보는 훈련이 기획력을 키우는 데 가장 중요하다고 강조한다.
기획에 정답은 없지만 지름길은 있다. 당신이 기획이 어려웠던 이유는 기획을 못해서가 아니라 단지 관점을 세우는 훈련이 부족했기 때문이다. 《기획의 고수는 관점이 다르다》를 따라 핵심을 꿰는 관점을 무기로 만들면 당신도 아이디어를 기회로 만드는 기획자로 거듭날 수 있을 것이다.
이 책에서 내가 하고 싶은 이야기는 관점과 프레임이다. 기획 책에 자주 등장하는 MECE, 로직트리도 사실은 어떤 관점을 가지고 있느냐가 중요하다. 많은 사람이 수많은 기획, 보고서 작성 강의를 듣고도 MECE와 로직트리를 제대로 활용하지 못하는 이유다. 자신만의 관점이 있어야 MECE를 할 수 있고 로직트리도 제대로 그릴 수 있다.
기획은 자기 생각을 체계적으로 정리하면 된다. 이를 위해서는 일상의 변화를 그냥 지나치기보다는 자신만의 관점으로 변화의 이유를 생각해봐야 한다. 변화에는 항상 이유가 존재하기 때문이다. 그것이 기획에서 항상 강조하는 ‘Why’이다.
팩트에 근거한 기획서 작성은 누구나 알고 있다. 쉽게 실천하지 못할 뿐이다. 지식이 많고 적음을 떠나서 항상 백지에서 팩트를 보는 것이 필요하다. 기획을 제로베이스에서 하라는 이유다. 편견이 개입되면 그 순간 팩트는 사라지기 때문이다. 올바른 관점을 설정하고 싶다면, 일단 팩트 체크부터 하자.
작가 소개
지은이 : 박경수
트렌드 분석가이자 경영컨설턴트 미래에 대한 인사이트를 찾기 위해 다양한 관점으로 세상을 보려는 경영컨설턴트이다. KAIST 미래전략대학원을 졸업한 후, 경영컨설팅, 통신, IT, 교육 등 다양한 업종에서 경력을 쌓았다. 기업에서는 인하우스 컨설팅, 신사업 기획 및 실행, 스타트업 투자ㆍ발굴ㆍ육성 등의 업무를 담당하며 국내외 유망기업과 미래 트렌드를 분석하고 다양한 사업아이템을 검토했다. 현재 기업, 공공기관, 지자체 대상 경영컨설팅과 강의를 진행하고 있다. 4차 산업혁명과 관련하여 공공기관과 지자체를 대상으로 발전전략을 수립하며 4차 산업혁명에 따른 조직의 미래상을 그리고 있다. <파이낸셜뉴스>에는 혁신습관 관련 칼럼을 기고하고 있다.이 책은 언택트한 세상에서 사람들의 디지털 라이프가 어떻게 바뀔 수 있는지 그리고 그 속에 숨어 있는 비즈니스 인사이트가 무엇인지를 제시한다. 유례없는 변화의 물결 속에는 항상 위기와 기회가 공존한다. 지금 언택트 속에 숨겨진 디지털 라이프 비즈니스 코드를 파악해 새로운 기회를 잡는 데 이 책이 길라잡이가 되길 바라는 마음이다. 저서로는 《기획의 고수는 관점이 다르다》, 《테드로 세상을 읽다》, 《전략 수립의 신》, 《사물인터넷 전쟁》(공저) 등 다수가 있다.
목차
Prologue 기획에 정답은 없어도 지름길은 있다
1장 기획은 무에서 유를 창조하는 것이 아니다
1. 점심 뭐 먹지?
2. 프레임이 없으면 기획도 없다
3. 기획은 퍼즐이다
4. 좋은 기획은 구글에 없다
기획자를 위한 질문 1
기획력 훈련: 나에게 기획은 _________다
2장 Viewpoint - 관점이 기획을 결정한다
1. 핫트랙스에서 라면 팔면 안 돼?
2. 질문으로 관점 바꾸기
3. 문제를 제대로 파악하고 있는가
4. 관점에 따른 세 가지 문제 유형
5. 올바른 관점은 팩트에서 나온다
6. 가설, 관점에 따른 결과를 예상하라
기획자를 위한 질문 2
기획력 훈련: 어떤 질문을 던질 것인가?
3장 One Message - 관점을 엮어 의미를 찾다
1. 복잡한 생각을 정리하는 법
2. 현장과 고객의 관점에서 메시지가 나온다
3. 거시적 관점에서 자료를 수집하라
4. 관점을 구조화하는 로직트리
5. 발산이 아니라 수렴해야 핵심이 보인다
6. 콘셉트의 핵심, 관점 차별화
기획자를 위한 질문 3
기획력 훈련: ‘5Why’의 핵심은 무엇인가?
4장 Story - 관점에 이야기를 입히다
1. 스토리 전개의 기본 공식
2. 머릿속 생각을 하나의 스토리로 만든다
3. 대상의 관점에 따라 다른 스토리
4. ‘하지만’으로 관점을 전환하자
5. 세 가지 관점은 항상 옳다
6. 관점에 우선순위 매기기
7. 에토스+파토스+로고스=설득
기획자를 위한 질문 4
기획력 훈련: 관점 있는 스토리를 만들어본다면?
5장 원 페이지 기획서, 핵심은 관점이다
1. 상대에게 어떤 가치를 줄 것인가?
2. 관점이 있는 요약 정리가 핵심
3. 질문을 통해 구체화하자
4. 어떤 흐름으로 제시할 것인가?
5. 시각화로 관점 표현하기
6. 비주얼 스토리 그리기
7. 숫자의 핵심은 비교 관점
8. 어떤 선택지를 제시할 것인가?
9. 원 페이지 기획서, 품질보다 속도
기획자를 위한 질문 5
기획력 훈련: 원 페이지 기획서를 작성해보자
Epilogue 당신의 기획에는 어떤 관점이 있는가?
주석
그림 출처
