도서 소개

현장에서 어려움에 처한 영업인들을 보면 안타까운 마음이 든다. 그래서 영업을 이제 막 시작하는 영업인, 영업에 관심이 있는 대학생 그리고 현장에서 고군분투하는 현직 영업인들에게 실질적인 도움을 주기 위해 이 책을 집필했다.

  출판사 리뷰

당신의 인생에는 분명 ‘영업’이 있다!
취준생, 초보 영업인부터 현직 영업인까지
이 책을 읽는 즉시 답이 보인다!
13년 차 베테랑 영업인이 알려주는 성공의 법칙!

현장에서 어려움에 처한 영업인들을 보면 안타까운 마음이 든다. 그래서 영업을 이제 막 시작하는 영업인, 영업에 관심이 있는 대학생 그리고 현장에서 고군분투하는 현직 영업인들에게 실질적인 도움을 주기 위해 이 책을 집필했다. ‘영업은 인생이다. 인생은 영업이다’가 나의 지론이다. 물론 나도 인생을 제대로 배우기 위해 영업을 선택한 건 아니다. 그러나 분명한 사실은, 영업의 현장에서 발로 뛰며 인생을 배웠다는 것이다. 나의 영업에 대한 성공과 실패 스토리가 이 책을 읽는 당신의 인생을 빛나게 해주길 진심으로 소망한다.

나는 영업하길 참 잘했다!
한 번뿐인 인생, 영업으로 시작하면 성공한다!

많은 사람이 영업인이라고 하면 단순히 제품을 판매하는 사람으로만 생각한다. 틀린 말은 아니다. 그러나 흔히 말하는 장사와 판매는 영업과 다르다. 장사는 물건을 사고 파는 일이고, 판매는 제품을 파는 일을 말한다. 그러나 영업은 비즈니스다. 그래서 영업은 고객과의 지속적인 관계를 통해 이익과 수익을 올린다.
내가 영업을 인생과 같다고 한 이유다. 우리 인생이 영업의 연속이라 볼 수 있다. 나는 20대 초반, 기업교육 제안 영업으로 시작해 지금 IT 기업 영업부 매니저가 되었고, 다양한 분야의 영업을 경험하며 많은 것을 이뤘다. 그리고 여전히 영업에 필요한 다양한 분야의 학문을 배우며, 배움을 바탕으로 많은 성과를 내고 있다. 즉, 이만큼의 성과를 창출할 수 있었던 비결은 영업으로 시작했고, 지금도 영업을 하고 있기 때문이다. 그러므로 나는 앞으로도 영업 현장에 존재할 것이다. 영업하길 참 잘했다.

‘나는 지금 왜 영업을 하는가?’라는 질문이 중요하다. 목표 없이 일하는 영업인들은, 이 질문에 “영업은 왜 하는지 보다 방법이 중요해. 고객에게 뭘 할 건데?”라고 되묻는다. 그러나 아무리 대단한 방법으로 영업하더라도, 내가 왜 영업을 하는지에 대한 근본적인 물음이 없으면 결과는 불 보듯 뻔하다. 영업에 대한 나름의 이유가 있어야 영업에 가치가 부여된다.
‘무엇을, 어떻게’ 할 것인가라는 질문보다, ‘나’는 ‘왜’ 영업을 하는지를 알아야 가슴 뛰는 영업을 할 수 있다.

많은 초보 영업인이 하는 실수가 있다. 바로 고객에게 제품을 설명하는 것을 영업의 시작이라고 보는 것이다. 그러나 제발 고객의 말부터 듣자. 마케팅하지 말고, 영업을 하 자. 초보 영업인이라면 명심해야 한다. 담당 지역의 고객을 만나러 가서 말하지 말고(마케팅하지 말고), 들어라(영업해라). 고객이 하는 모든 이야기가 추후 당신만의 영업 노하우가 된다는 걸 명심하자.

영업인들의 착각이 하나 더 있다. 경험 없이 그냥 다 안다고 생각하는 것이다. ‘에이, 그거 나도 아는데… 안 돼. 그게 무슨 성과가 있겠어?’라는 식으로 말이다. 착각하지 마라. 다 안다고 생각 하는 순간, 변화는 없다. 제일 무서운게 수박의 겉만 핥는 것이다. 대충 아는 사람은 공부하지 않는다.

  작가 소개

지은이 : 권태호
13년 차 베테랑 영업인으로, 현재 외국계 IT 기업 매니저로 근무하며, 영업인을 위한 영업 코치로 활동하고 있다. 기업교육 전문 회사에서 기업교육 제안 영업을 시작으로, 분양업, 제약업, IT 영업을 경험했으며, 정규직으로서의 첫 직장인 제약회사에서는 입사 6개월 만에 매출 200% 달성, 최우수 영업 사원, 전국 매출 1등 영업 사원의 영예를 안은 바 있다. 그리고 현재 몸담은 IT 기업에서는 입사 9개월 만에 월 매출 1억 3천이라는 신화를 이루었다. 현재 영업을 갈망하는 수많은 취업 준비생과 영업인을 위해 협상의 기술, 영업자의 대화법, 영업 마인드 코칭, 커뮤니케이션과 조직 활성화를 위한 기술, 리더십 등을 강의하고 있으며, 집필한 책으로는 《거절에 대처하는 영업자의 대화법 Smart Edition》이 있다. ‘인생은 영업이다’라는 신조로 이루어낸 경험이 많은 취업 준비생과, 영업을 시작하는 초보 영업인 그리고 변화를 원하는 수많은 영업인에게 도움이 되길 바란다.

  목차

프롤로그
영업하길 참 잘했다___________________________________009

PART.1 당신의 인생에는 분명 ‘영업’이 있다
왜 영업인가?________________________________________015
마케팅 대신 영업을 선택했다___________________________021
영업으로 인생에 뛰어들다______________________________027
영업으로 성공하고 싶은가?____________________________032
영업만 잘해도 절반은 성공한다_________________________037
취업에 목매기보다 영업부터 시작하라____________________042
늦었다고 망설이지 말고 지금 시작하라___________________047

PART.2 영업의 정석은 따로 있다
그들은 왜 영업부터 시작할까___________________________055
성공한 사람에게는 공통점이 있다________________________060
몸값을 올리는 영업의 비밀_____________________________065
고객이 절대 거절할 수 없는 이유________________________070
모든 고객을 상대할 필요는 없다_________________________076
영업 없는 성공은 없다_________________________________080
자신만의 영업 철학이 있어야 한다_______________________085

PART.3 방향 없는 속도는 힘만 빠진다
영업 목표를 구체적으로 설정하라________________________093
자신만의 콘셉트를 만들어라____________________________097
영업 현장에서의 경험은 피가 되고 살이 된다_______________102
만나지 않으면 팔 수 없다______________________________108
팔지 말고 사게 하라__________________________________113
열심히 하면 성공한다고?______________________________118
인생은 영업의 연속이다_______________________________122

PART.4 성공의 확률을 10배 올리는 영업의 기술
신발은 거짓말하지 않는다______________________________129
질문은 선택이 아니라 필수다___________________________134
영업 고수는 어디에나 있다_____________________________139
코칭으로 영업을 무장하라______________________________144
성공하는 법 vs 실패하는 법____________________________150
성공하려는 자, 영업의 무게를 견뎌라_____________________154
남이 따라 할 수 없는 나만의 영업을 만들어라______________159

PART.5 인생, 영업으로 시작하면 성공한다
새로운 것을 얻으려면 내려놓아라________________________167
과거의 성공 경험에 취하지 말라_________________________172
끊임없이 연구하고 벤치마킹하라________________________176
안 되는 이유보다 할 수 있는 이유를 찾아라________________180
영업에 미치면 성공은 저절로 따라온다___________________184
영업은 100세 인생의 시작이자 끝이다____________________189
인생, 영업으로 시작하면 성공한다_______________________194

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