작가 소개

지은이 : 이다행
저자 이문행(필명 이다행)은 한때 아내와의 꼬여버린 관계와 서툰 대화법으로 고민하던 평범한 사람이었다. 일본 요코하마시립 대학원 국제문화연구과를 졸업하고 1993년 교류분석을 만나며 삶의 주도권을 되찾으며 대화의 온도를 바꾸는 것만으로도 인생의 경로가 달라질 수 있음을 직접 경험했다. 경기도인재개발원, 지방행정연수원, 국민권익위원회, 충남인재개발원, 충북 증평, 옥천농협 등 강사활동을 하면서 그 생생한 변화의 기록과 실천적인 통찰을 담아 “내 운명을 바꾸는 슬기로운 대화법”을 펴냈다. 2015년 행복창조연구원을 열고 독서와 행복한세상 만들기 연구를 통해 삶의 의미를 찾고 있다. 어제보다 오늘 더 나은 대화를 꿈꾸는 이들에게 든든한 길잡이가 되어주고자 한다.

  목차

프롤로그

제1장 내 마음 나도 몰라요: 나의 자아 상태 파악하기
1. 구조적 자아 상태 3가지: 부모, 어른, 어린이
2. 기능적 자아 상태 5가지: 관계를 결정짓는 마음의 습관
3. 나의 지배적인 자아 상태 진단하기: 마음의 지도를 펼치다

제2장 말이 안 통해요: 상호 교류 패턴 이해하기
1. 알 수 없는 너, 그리고 더 알 수 없는 나
2. 내가 쏜 화살, 상대의 반응: 상호 교류 패턴 이해하기
3. 관계의 접점에서 발생하는 오해와 편견

제3장 대화를 개선하여 운명을 바꾼다: 건강한 소통으로 나아가기
1. 내가 바뀌면 관계가 달라진다: 타인을 향한 기대를 나에게로 돌리기
2. 객관적 이성으로 감정 다스리기: 어른 자아를 활성화하기
3. 상대를 설득하기 전에 공감부터: 소통의 질을 높이는 기술
4. 운명을 바꾸는 대화 도구, ‘나 전달법’: 비난 없이 나를 표현하기

제4장 입이 아니라 귀로 마음을 움직인다: 듣는 대화법
1. 진심으로 듣는다는 것의 의미: 마음을 여는 경청의 기술
2. 숨겨진 감정과 욕구 읽어 내기: 말 뒤의 맥락 파악하기
3. 상대가 진정으로 원하는 것을 주는 대화법: 반응의 기술

제5장 인정의 기술로 마음을 움직인다: 자극과 동기부여
1. 인간의 기본 욕구: "나를 좀 봐주세요"━인정과 관심의 심리학
2. 관계를 살리는 힘: 긍정적 스트로크(인정) 사용법
3. 관계를 병들게 하는 신호: 부정적 스트로크와 애정결핍 다루기

제6장 각본을 알면 운명이 보인다: 인생이라는 무대
1. 운명의 지도, '인생 각본'의 비밀
2. 당신의 드라마는 어떤 장르입니까?: 승리자 vs 패배자
3. 각본 다시 쓰기: '재 결단'의 기적

제7장 우리는 왜 싸우고 나서 후회할까?: 심리 게임에서 벗어나기
1. 승자 없는 전쟁, '심리 게임'의 함정
2. 비극의 무대: 가해자, 희생자, 구원자
3. 게임 오버: 미끼를 물지 않는 지혜

제8장 스트레스 제로, 과연 가능할까?: 감정 폭발을 막는 훈련
1. 관계 스트레스의 근본 원인: 나의 미해결된 감정 다루기
2. 일과 관계 스트레스의 근본 원인: 미해결된 감정과 오염
3. 감정의 오염을 걷어 내고 '순수한 나'를 만나는 법
4. 매일 실천하는 마음 수련법: 평온한 관계를 위한 습관

제9장 다른 사람 이야기를 들어 봅시다: 현장의 지혜와 변화의 증거
1. 직장 내 소통 갈등 해결 사례: "전쟁터가 아닌 일터로 출근합니다"
2. 부부 관계 회복을 이끈 대화법 실천 사례: "적과의 동침에서, 평생의 내 편으로"

제10장 이제는 실천해 봅시다: 대화 습관을 바꾸는 30일 실천
1. 30일 완성! 내 운명을 바꾸는 대화법 챌린지
2. 가정 내 건설적인 피드백 대화 사례
3. 너(You)-메시지→나(I)-메시지 변환 사례

에필로그

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