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저자 : TAKASHIMA YASUSHI
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비즈니스 레터의 형식
1. 안내
2. 문의
3.문의에 대한 답장
4.부탁
5.견적서
6.발주
7.주문과 납품
8.지불과 확인
9.대금청구
10.조회
11.독촉
12.불만
13.(책임이 자신에게 있을 때) 사과
14.(책임의 소재가 불명확할때) 설명
15. 통지
16. 축하
17. 감사장
18. 문안
19. 조문
20. 초대장
21. 구직
22. 채용
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