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저자 : 글렌 셰파드
'글렌 셰파드 세미나'의 창업지이자 회장. 포춘 선정 500대 기업부터 소규모 기업체에 이르기까지 경영자 10만 명 이상을 교육해 온 경영컨설턴트다. 지은 책으로 <골칫거리 직원 관리법 How to Manage Problem Employees>, <업무평가가 진짜 효과를 내게 하는 법 How to Make Performance Evaluation Really Work> 등이 있다.
1. 왜 회사가 당신 없이 살 수 없게 해야 할까?
2. 상사의 특징을 파악해서 그가 당신에게 원하는 게 무엇인지 알아내라
3. 관리하기 까다롭지 않은 직원이 되도록 하라
4. 상사가 지시하기 전에 해야 할 일을 먼저 찾아 처리하라
5. 받고 있는 월급과 창출해 내고 있는 가치의 대차대조표를 그려보라
6. 꼭 필요한 직원이 되고 싶다면 회사의 주인처럼 행동하라
7. 잠시 머물 직장이라 하더라도 평생직장처럼 일하라
8. 회사에서 가장 믿을 만한 직원이 되도록 노력하라
9. 실수를 피하지 말고 제대로 실수하는 법을 배워라
10. 자신이 영향력을 미칠 수 있는 영역을 넓혀라
11. 현실에 안주하지 말고 자신의 한계에 도전하라
12. 어디에서 무엇을 하든 그 위치에서 전문가가 되어라
13. 자만심을 버리고 자신이 하는 일에 감사하는 마음을 가져라
14. 성공은 스스로 만드는 것, 자신의 운명을 책임지라
15. 학벌이 당신의 가치를 보장해 준다고 생각지 말라
16. 학습된 무력감의 포로가 되지 말고 기회가 오면 붙잡아라
17. 적극적으로 문제를 해결하는 직원이 되도록 하라
18. 가치 있는 직원이라면 절대 해서는 안 되는 행동
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