도서 소개
저자가 3군데의 회사를 다니고 무역회사를 창업하면서 느낀 실전경험과 5권의 관련 책을 내면서 쌓은 지식을 바탕으로 이 책을 출간했다. 꿈과 열정으로 성공을 꿈꾸는 모든 이들에게 바꿔야 할 것의 8할은 자신 개인의 전략이 아니라 인맥을 만들고 지키는 습관임을 강조하며 그 방법을 구체적으로 설명하고 있다.
작가 소개
저자 : 박신애
박신애는 이화여자대학교를 졸업하고 법률신문사에서 10여년 간 기자로 일했다. 무역회사를 차려 광물 수입 일을 하기도 했고 컨설팅회사 기획총괄실장을 맡기도 했다. 대한변협신문의 편집장으로 일하며 이화경영연구소 비상임 연구위원을 맡고있다. 인간관계, 커뮤니케이션 관련 저서를 꾸준히 내왔다. 상대방을 사로잡는 설득의 기술 등 다수의 저서가 있다.
목차
첫째장 인맥, 이래서 중요하다
1. 빛나는, 그러나 가지기 힘든 것… 내 사람, 내 인맥
2. 나는 얼마나 남에게 관심을 가지고 있을까?
3. 이름을 불러주자 내게 와서 꽃이 되도록
4. 인맥을 천금처럼 여겨라
5. 나를 낮추고 상대방을 높여라
6. 절대로 절대로 남을 비난하지 마라
7. 농담은 단순히 농담이 아니다
8. 논쟁에서 이기는 방법은 하나뿐, 논쟁을 피하는 것이다!
9. 상대의 관점에서 보자
10. 호의를 베풀고 대가를 기대하지 마라
11. 가족은 인맥의 출발선
둘째장 인맥 만들기의 출발
12. 적절한 거리를 아는 것이 친해지는 비결
13. 결국 가장 기본은 매너!
14. 첫인상을 어떻게 만들까?
15. 명함 주고 받기가 인사의 시작
16. 호감을 표현하는 보디랭귀지, 악수
17. 긍정적인 사람 옆에 사람이 모인다
18. \'감사합니다\'와 \'죄송합니다\'라는 말
19. 귀인을 만나면 귀하게 된다
셋째장 마음을 얻어보자
20. 상담을 신청해보라
21. 감히 내말에 반기를 들어?
22. 사람은 기대대로 행동한다
23. 상대방을 개입시켜라
24. 친밀감 10배 높이는 법
25. 나는 어떻게 말하고 있나?
26. 자기를 연출하라
27. 선입견을 가지지 마라
28. 신뢰받는 사람이 되라
29. 잘 들어야 잘 말할 수 있다
30. 들었으면 반응하라
31. 작은 선물로 마음을 얻어라
32. 때론 침묵이 설득의 도구다
33. ‘아’ 다르고 ‘어’ 다르다
넷째장 대화를 잘하면 마음은 따라온다
34. 너와 나는 다르다는 것을 인정하자
35. 우린 왜 다른 걸까?
36. 왜 나와 다른 생각을 하는 걸까?
37. 감정을 표현하는 법
38. 내 감정이 좋아야 인간관계를 잘 하지!
39. 독설가들과 세상살기-따끔한 한마디를 연습하자
다섯째장 함께 웃으면 친해진다
40. 유머는 신중하게 사용하라
41. 내가 즐거워야 사람들과 즐겁게 지낸다
42. 유머의 힘을 믿어라
43. 유머의 부정적인 면?
44. 실수가 웃음이 되려면
45. 착한 유머로 성공하자
46. 유머를 효과적으로 표현하고 전달하려면
47. 유머를 위한 몇 가지 조언
48. 웃음. 최고의 건강법
여섯째장 그 사람을 알아주는 방법, 칭찬
49. 긍정적인 면을 보라
50. 칭찬은 존재를 긍정하는 힘이다
51. 신뢰와 관심이 칭찬의 시작
52. 칭찬, 제대로 해야 한다
53. 사람마다 다르게 칭찬하라
54. 남 돕기를 좋아하는 사람에겐 \'알아주는 것\'이 칭찬
55. 칭찬으로 대화를 시작하자
56. 칭찬과 포상은 다양한 방식으로
57. 상사도 칭찬을 필요로 한다
58. 가끔은 스스로를 칭찬하라
마무리 하며
59. 인맥은 미래를 위한 투자다
