작가 소개

지은이 : 윤익
TV홈쇼핑 쇼호스트, 기업강의 세일즈 코치, IKS 쇼호스트아카데미 대표, 싱어송라이터 등 다양한 직업을 가지고 있다.IKS 쇼호스트아카데미를 운영하면서 세일즈를 잘하고 싶다는 사람들을 코칭하면서 쌓은 노하우를 많은 이들에게 도움을 주는 것을 사명으로 여긴다. 실제로 모든 이들이 세일즈를 하는 사람이라는 생각으로 각자가 무엇을 팔지 치열하게 고민하는 삶 속에서 경쟁력 있고 돈 되는 멘트를 개발하기 위해 치열하게 노력 중이다.

  목차

들어가며 INTRO
75억을 판 남자의 이야기

펀치라인 PUNCH LINE
사기캐릭터들의 비밀

1부 설득의 기술 C.E.O
캐릭터 CHARACTER

매력을 돈으로 바꾸는 사람들
의사 가운을 입어라 '닥터 프레임'
똑똑한 뇌도 속이는 '보물 멘트'의 힘
돈을 벌기 전이라도 먼저 줘야 하는 이유
예스 앤 벗(YES AND BUT) 공식
능력 없어도 파는 힘: 후광효과
진상이 물러나는 원팀 효과

2부 설득의 기술 C.E.0
감정 EMOTION

고객을 무장해제 시키는 스토리텔링
상품이 아닌 무드를 판다
인성으로 판다
웃는 영업자가 더 많이 파는 이유
유머를 돈으로 바꾸는 법
질투의 법칙
이기심의 법칙
창조적인 사람 되는 법
비교할 대상 치환하기
창조적으로 말하는 법
고객의 거절을 역이용하라
칭찬 효과: 매출이 팡팡 터지게 하는 기술

3부 설득의 기술 C.E.0
논리적 스피치 ORDER

느낌표보다는 물음표: 질문의 힘
최초의 법칙
희소성의 법칙
니즈 ▶ 반문 ▶ 문제해결(니반문)
싯가를 파악하라
세일즈맨도 어그로를 끈다
증거를 내밀어라
정돈된 스피치를 하라
자문 효과: 고객에게 배우는 것이 가장 빠르다
경청의 기술
객관식으로 팔아라
CGV 효과: 강요와 권유 사이
숫자의 마법

에필로그

LAST WORD
당신의 멘트를 돈으로 바꾸는 문장 100가지

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