도서 소개

포스코경영연구소에서 해외에서 근무하는 포스코 직원들을 위해 번역한 책. 이 책은 포스코경영연구소가 포스코뿐만 아니라 전 세계로 진출하고 있는 우리나라 글로벌 기업들이 조직 내 다양성을 어떻게 관리하고 문화차이를 지렛대 삼아 조직의 장기적인 경쟁력을 어떻게 확보할 수 있는지에 대하여 소중한 통찰을 제공하기 위해 번역 출판하였다.

이 책은 문화와 그 차이가 글로벌 경영에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 것이다. 단순히 어떻게 해야 다른 나라 사람을 이해할 수 있는지에 대한 책이 아니다. 왜 경영에 단 하나의 왕도가 존재하지 않으며 어떻게 글로벌 경영의 난해한 딜레마를 조정할 수 있는지를 다룬다.

책 전반에 걸쳐 독자들이 자신의 문화와 타문화의 차이에 대해 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있으며, 진정한 국제적 조직 또는 초국적 조직이 가능할 수 있도록 기여하는데 초점을 맞추었다. 여러 나라의 문화가 고유한 통찰력과 강점으로 세계 각지의 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있고, 기업이 각 국가의 장점을 최대한 이끌어낼 수 있도록 방향을 제시하고 있다.

  출판사 리뷰

글로벌 문화경영의 대표 서적

<글로벌 문화경영 - 이문화의 딜레마를 넘어서(Riding the Waves of Culture).는 1990년대 중반 초판 발행 이래로 경영 구루인 톰 피터스로부터 ‘걸작’이라는 찬사를 받는 등 20여 년 동안 지속적인 호응을 얻으며, 이문화 경영 분야의 대표적인 안내서로 자리잡은 책이다.
이 책은 포스코경영연구소가 포스코뿐만 아니라 전 세계로 진출하고 있는 우리나라 글로벌 기업들이 조직 내 다양성을 어떻게 관리하고 문화차이를 지렛대 삼아 조직의 장기적인 경쟁력을 어떻게 확보할 수 있는지에 대하여 소중한 통찰을 제공하기 위해 번역 출판하였다.

글로벌 기업을 위한 문화경영

글로벌 비즈니스 환경이 급변하는 지금, 문화차이가 단순히 비즈니스 매너로 인식하는 수준을 넘어 문화차이를 경쟁력으로 활용할 수 있는 역량이 필요한 시대이다. 점점 다양성이 커지는 비즈니스 맥락에서 효과적인 리더십을 발휘하는 것이 관리자에게 요구되는 가장 중요한 스킬 중 하나로 자리잡았다. 중요한 것은 단순히 문화차이를 이해하고 당혹스러운 상황을 방지하는 차원을 넘어 어떻게 그런 차이를 지렛대 삼아 경쟁우위를 확보할 것인가 하는 것이다. 오늘날은 특정 지역에서 활동하는 기업이라 할지라도 다양한 인력을 이끌어야 하는 세상이다.
이 책은 문화와 그 차이가 글로벌 경영에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 것이다. 단순히 어떻게 해야 다른 나라 사람을 이해할 수 있는지에 대한 책이 아니다. 왜 경영에 단 하나의 왕도가 존재하지 않으며 어떻게 글로벌 경영의 난해한 딜레마를 조정할 수 있는지를 다룬다. 책 전반에 걸쳐 독자들이 자신의 문화와 타문화의 차이에 대해 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있으며, 진정한 국제적 조직 또는 초국적 조직이 가능할 수 있도록 기여하는데 초점을 맞추었다. 여러 나라의 문화가 고유한 통찰력과 강점으로 세계 각지의 문제에 대한 해결책을 제시할 수 있고, 기업이 각 국가의 장점을 최대한 이끌어낼 수 있도록 방향을 제시하고 있다.

이문화 경영의 딜레마

문화적 다양성은 보편적인 문제에 대한 서로 다른 접근방식에서 기인한다. 글로벌 경영이라는 맥락에서 문화 차이는 여러 가지 딜레마의 형태로 나타난다. 해외 시장에 진출할 때 전 세계 공통의 보편성을 추구할 것인가 아니면 현지의 특수성을 더 중시할 것인가? 개별 경제주체로서 단기적인 이윤을 추구에 집중할 것인가 아니면 현지 지역사회의 발전에 더 폭넓게 관여할 것인가? 지난 수십 년간 세계무대로 뛰어들었던 기업들의 사례는 현지 고객, 비즈니스 파트너, 직원 등과의 문화적 차이를 제대로 대처하지 못할 때 결국 실패하거나 값비싼 수업료를 내야 한다는 점을 보여준다.
그리고 글로벌 경영을 추진하는 기업들이 해외에서 겪기 쉬운 실패를 최소화하고 성공적인 성과를 거두기 위해 비즈니스를 문화의 관점에서 보도록 안내한다. 이 책에서 소개하는 여러 가지 문화적 요소들의 특징과 그것들이 사람들의 행동방식에 어떻게 영향을 미치는지를 잘 이해한다면, 현지 경영에서의 시행착오 예방은 물론, 좀 더 효과적인 대응활동을 통해 기업의 성과를 증진하는 데에도 상당한 도움이 될 수 있을 것이다.
이 책에서는 서구 경영이론을 획일적으로 적용하는 것이 왜 비효과적인지 살펴본다. 동시에, 글로벌 관리자에게 점점 크게 대두되고 있는 ‘글로컬라이제이션(glocalization)’이라는 딜레마를 다루고 있다. 시장이 글로벌화 됨에 따라, 조직의 설계와 체계, 절차를 표준화해야 할 필요가 커지고 있다. 하지만 글로벌 관리자는 현지 시장과 법규, 재정 체제, 사회정치 제도, 문화 시스템의 특성에 맞게 조직을 변화시켜야 하는 압박도 함께 받고 있다. 이렇듯 기업이 성공하기 위해서는 일관성과 현지적응 사이에서 균형을 맞추는 것이 필수불가결하다.

  작가 소개

저자 : 폰스 트롬페나스
암스테르담 자유대학Free University of Amsterdam의 다문화 관리 교수이며, 다문화 관리 컨설팅 회사인 트롬페나스 햄든-터너Trompenaars Hampden-Turner의 공동 설립자다. 1983년 논문 「의미의 구성과 조직의 의미The Organization of Meaning and the Meaning of Organization」로 펜실베니아 대학 와튼 스쿨the Wharton School of the University of Pennsylvania에서 박사 학위를 받았고, 문화와 비즈니스를 다룬 다수의 저서를 출간했다. 그는 2011년 <HR 매거진>이 선정한 경영 사상가 20인에 포함되었으며, 2015년 <Thinkers50>이 선정한 세계적인 경영 구루 50인 중에서 33위를 기록하였다. 그는 세계 유수의 기업에 경영 컨설팅을 실시하고 있다.

저자 : 찰스 햄든터너
이문화 커뮤니케이션 분야의 세계적 석학이자 트롬페나스 햄든터너 컨설팅의 공동창립자이다. 영국 태생이며, 하버드대학교 비즈니스스쿨에서 경영학 박사학위를 받았다. 이후 20여 년 간 런던비즈니스 스쿨, 캐임브리지 비즈니스 스쿨에서 딜레마 이론, 국제경영 등을 연구하였다. 로열더치쉘, BP, BBC, 닛산 등 다수의 글로벌 기업을 대상으로 컨설팅을 제공하였고, 현재는 런던 메트로폴리탄대학 비즈니스 스쿨에 몸담고 있다.

  목차

01. 문화 이해하기
02. 조직을 만드는 최선의 방식은 하나라는 경영의 미신
03. 문화의 의미
04. 관계와 규칙
05. 집단과 개인
06. 감정표현과 관계
07. 얼마나 폭넓게 관계를 맺는가?
08. 지위를 어떻게 부여하는가?
09. 시간을 어떻게 관리하는가?
10. 자연과 어떻게 관계를 맺는가?
11. 국가문화와 기업문화
12. 국제적 경영과 초국적 경영을 향해
13. 문화의 딜레마 조정하기
14. 두 세계가 충돌할 때
15. 다양성의 다양성
16. 요약과 결론

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